Pengaruh Organizational Justice, Dukungan Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan PT PLN (Persero) Unit Induk Pusat Pengatur Beban Jawa, Madura, dan Bali
DOI:
https://doi.org/10.53697/emba.v5i2.3306Keywords:
Organisasi, Karyawan, Kepuasan, Turnover Rate IntentionAbstract
Perusahaan yang siap berkompetisi harus memiliki manajemen yang efektif. Karyawan dan perusahaan adalah dua hal yang tidak dapat dipisahkan. Oleh sebab itu, diperlukan adanya sinergi dan integrasi antara tujuan pribadi dengan tujuan perusahaan agar dapat menciptakan suatu kegiatan kerja yang efektif dan kedua tujuan dapat tercapai dengan seimbang. Jika kebutuhan seorang karyawan dapat terpenuhi dengan baik pada perusahaan tempatnya bekerja, maka dirinya akan cenderung lebih puas dan setia dengan perusahaan tempatnya bekerja, dikarenakan perusahaan tersebut memperlakukan karyawan tersebut dengan sangat baik dan layak. Loyalitas karyawan terhadap perusahaan inilah yang dapat mempengaruhi turnover rate perusahaan. Organizational justice juga dianggap dapat mempengaruhi turnover rate intention, dimana organisasi yang memberikan perlakuan yang baik, adil dan seimbang pada karyawannnya, hal tersebut akan menghasilkan kesetiaan dan loyalitas karyawan untuk tetap bekerja di suatu organisasi dalam jangka waktu yang relatif panjang, sementara sebaliknya organisasi yang memberikan perlakuan yang kurang baik dan kurang adil kepada karyawannya, dapat memunculkan niat karyawan untuk meninggalkan organisasi. Dukungan organisasi dianggap dapat mempengaruhi turnover rate intention, dimana organisasi yang menghargai kontribusi dan kinerja karyawan akan cenderung memperoleh kesetiaan karyawan untuk menetap di organisasi tersebut. Organisasi yang ingin maju dan berkembang akan memikirkan kepuasan kerja para karyawannya, dengan kepuasan kerja yang didapat oleh karyawan akan menimbulkan semangat karyawan untuk bekerja lebih baik lagi, namun bila karyawan dalam suatu organisasi tidak mendapatkan kepuasan maka mereka cenderung akan mencari organisasi lain yang mampu memberikan kepuasan ataupun melakukan tindakan-tindakan untuk meminta perhatian pada organisasi agar memikirkan kepuasan karyawan.
References
Adams, J. S. (1965). Inequity in social exchange. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in Experimental Social Psychology (Vol. 2, pp. 267–299). New York: Academic Press
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211
Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life. New York: John Wiley & Sons.
Galván-Vela, E. (2022). Dimensions Of Organisational Justice Impact Job Satisfaction And Turnover Intention In Emerging Economics. Polish Journal of Management Studies, 25(2), 157-173, ISSN 2081-7452, https://doi.org/10.17512/pjms.2022.25.2.10
Herr, R.M. (2020). Associations of Changes in Organizational Justice with Job Attitudes and Health—Findings from a Prospective Study Using a Matching-Based Difference-in-Difference Approach.
International Journal of Behavioral Medicine, 27(1), 119-135, ISSN 1070-5503, https://doi.org/10.1007/s12529-019-09841-z
Kashif, M. (2017). Customer aggression and organizational turnover among service employees: The moderating role of distributive justice and organizational pride. Personnel Review, 46(8), 1672-1688, ISSN 0048-3486, https://doi.org/10.1108/PR-06-2016-0145
Kementerian Badan Usaha Milik Negara. (2021). Laporan kinerja Kementerian Badan Usaha Milik Negara tahun 2021.
Khan, K. (2015). Organizational Justice and Job Outcomes: Moderating Role of Islamic Work Ethic. Journal of Business Ethics, 126(2), 235-246, ISSN 0167-4544, https://doi.org/10.1007/s10551-013-1937-2
Mustafa, M.J. (2023). Emotional intelligence, organizational justice and work outcomes. Organization Management Journal, 20(1), 30-42, ISSN 1541-6518, https://doi.org/10.1108/OMJ-08-2021-1322
Nguyen, P.D. (2023). The role of organizational justice and job satisfaction in mitigating turnover intention of emotionally exhausted employees: evidence from Vietnam. Evidence Based Hrm, 11(2), 215-232, ISSN 2049-3983, https://doi.org/10.1108/EBHRM-06-2021-0115
Noh, M. (2019). Organisational justice, emotional exhaustion, and turnover intention among Korean IT professionals: Moderating roles of job characteristics and social support. International Journal of Technology Management, 79(3), 322-344, ISSN 0267-5730, https://doi.org/10.1504/ijtm.2019.10021163
Nuryati & Arwiyah (2020). Pengaruh lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan di PT PLN (PERSERO) Unit Induk Distribusi Jawa Barat
Perreira, T.A. (2018). The employee retention triad in health care: Exploring relationships amongst organisational justice, affective commitment and turnover intention. Journal of Clinical Nursing, 27(7), ISSN 0962-1067, https://doi.org/10.1111/jocn.14263
Proost, K. (2015). Organizational justice as buffer against stressful job demands. Journal of Managerial Psychology, 30(4), 487-499, ISSN 0268-3946, https://doi.org/10.1108/JMP-02-2013-0040
PT PLN (Persero). (2022). Laporan tahunan PT PLN (Persero) 2022: Mewujudkan transisi energi berkelanjutan
Sari, N. K. (2019). Pengaruh persepsi dukungan organisasi dan keadilan organisasi terhadap kepuasan kerja. Jurnal Ilmiah Psikologi, Vol 7(1).
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta
Suifan, T.S. (2017). Does organizational justice affect turnover-intention in a developing country? The mediating role of job satisfaction and organizational commitment. Journal of Management Development, 36(9), 1137-1148, ISSN 0262-1711, https://doi.org/10.1108/JMD-02-2017-0048
Tjahjanto, S.W. (2015). Exploring lecturers' antecedents turnover intention of outsourced employees in services industry in DKI Jakarta and its surrounding: A study on the influence of organizational distributive justice and job satisfaction on employee turnover intention with affective organizational commitment as an intervening variable. International Journal of Economic Research, 12(4), 1499-1526, ISSN 0972-9380, https://www.scopus.com/inward/record.uri?partnerID=HzOxMe3b&scp=84958956266&origin=inward
Vaamonde, J.D. (2018). From organizational justice perceptions to turnover intentions: The mediating effects of burnout and job satisfaction. Europe S Journal of Psychology, 14(3), 554-570, ISSN 1841-0413, https://doi.org/10.5964/ejop.v14i3.1490
Živković, A. (2020). Employee Retention Through Organizational Commitment By Strengthening Organizational Justice And Organizational Support. Economic Thought and Practice, 29(2), 601-623, ISSN 1330-1039, https://doi.org/10.17818/EMIP/2020/2.14




