Perlindungan Hukum bagi Pelaku Usaha Terhadap Wanprestasi Pada Jasa Promosi

Delis Nadiyana; Amani Sabila; Alif Firmansyah; Anita Kamilah

doi:10.53697/iso.v5i2.3139

Authors

Delis Nia Nadiyana Universitas Suryakancana
Amani Sabila Universitas Suryakancana
Alif Firmansyah Universitas Suryakancana
Anita Kamilah Universitas Suryakancana

DOI:

https://doi.org/10.53697/iso.v5i2.3139

Keywords:

Jasa promosi, Kepastian hukum, Pelaku usaha, Perlindungan hukum, Wanprestasi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk perlindungan hukum bagi pelaku usaha terhadap wanprestasi dalam pelaksanaan jasa promosi, khususnya pada bidang promosi digital yang berkembang pesat di era modern. Latar belakang penelitian ini didasari oleh meningkatnya penggunaan jasa promosi digital yang kerap menimbulkan permasalahan hukum akibat tidak terpenuhinya kewajiban kontraktual oleh salah satu pihak. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan studi pustaka (library research), melalui analisis terhadap peraturan perundang-undangan, doktrin hukum, dan literatur terkait tanggung jawab kontraktual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bentuk wanprestasi yang umum terjadi meliputi keterlambatan, kegagalan, atau ketidaksesuaian hasil promosi dengan perjanjian. Upaya perlindungan hukum bagi pelaku usaha dapat ditempuh melalui mekanisme ganti rugi, pembatalan perjanjian, serta penyelesaian sengketa melalui jalur litigasi maupun non-litigasi. Kesimpulannya, pemahaman yang komprehensif terhadap isi kontrak dan pelaksanaan kewajiban para pihak merupakan faktor penting dalam mencegah terjadinya wanprestasi serta mewujudkan kepastian hukum dalam praktik jasa promosi digital.

References

Adati, M. A., Mokorimban, M. A. T., & Hermanus, L. L. S. (2018). Wanprestasi Dalam Perjanjian Yang Dapat Di Pidana Menurut Pasal 378 Kitab Undang-Undang Hukum Pidana. Lex Privatum, 6(4), 5–15.

Atmoko, D. (2022). Penerapan Asas Kebebasan Berkontrak Dalam Suatu Perjanjian Baku. Binamulia Hukum, 11(1), 81–92. https://doi.org/10.37893/jbh.v11i1.683

Azkia, T. N. & Suryono, A. (2024). Analisis Terhadap Ganti Kerugian Akibat Wanprestasi Dalam Perjanjian Utang Piutang (Studi Kasus Putusan Nomor 59/Pdt.G/2022/PN Mkd). Aliansi: Jurnal Hukum, Pendidikan Dan Sosial Humaniora, 1(2), 258–269. https://doi.org/10.62383/aliansi.v1i2.116

Chaerani, A., & Taun. (2022). Aspek Hukum Wanprestasi Selebgram terhadap Usaha Bisnis Online dan Upaya Perlindungan. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(18), 498–505. https://doi.org/https://doi.org/10.5281/zenodo.7212607

Damayanti, R., Tondy, C. J., & Setiadi, Y. (2025). Perlindungan Hukum Akibat Wanprestasi Perjanjian Perseroan Komanditer Dengan Pihak Ketiga. Case Law : Journal Of Law, 10(10), 87–99.

Darmawan, G. A., Budiarth, I. N. P., & Sukadana, I. K. (2025a). Perlindungan Hukum Terhadap Pengguna Jasa Influencer Dalam Pemasaran Produk Barang dan Jasa Untuk Membangun Sebuah Brand Melalui Promosi di Media Sosial. Jurnal Analogi Hukum, 7(1), 23–29. https://doi.org/https://doi.org/10.22225/jah.7.1.2025.23-29

Darmawan, G. A., Budiarth, I. N. P., & Sukadana, I. K. (2025b). Perlindungan Hukum Terhadap Pengguna Jasa Influencer Pendahuluan Metode. 7(1), 23–29.

Devina, A., & Agus Priyono, E. (2025). Tinjauan Hukum terhadap Penyelesaian Wanprestasi pada Fasilitas Pay Later dalam Perdagangan Digital. Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora Dan Politik, 5(3), 2444–2450. https://doi.org/10.38035/jihhp.v5i3.4414

Fazriah, D. (2022). Tanggung Jawab Atas Terjadinya Wanprestasi Yang Dilakukan Oleh Debitur Pada Saat Pelaksanaan Perjanjian. Das Sollen: Jurnal Kajian Kontemporer Hukum Dan Masyarakat, 1(1), 1–25.

Fiani, M. I. (2024). Analisis Pencantuman Klausula Eksonerasi Ditinjau Dari Asas Kebebasan Berkontrak Di Indonesia. Rewang Rencang : Jurnal Hukum Lex Generalis, 5(4), 1–18.

Gerry, N., Putro, fajar praseto, Pahri, F., & Prisca, P. (2024). Keabsahan Dan Perlindungan Hukum Dalam Kontrak Waralaba Di Indonesia. Jurnal Lex Suprema, 6(2), 90–104.

Hertanto, S., & Djajaputra, G. (2024). Tinjauan Yuridis Terhadap Penyelesaian Wanprestasi dalam Perjanjian Jual Beli. Unes Law Review, 6(4), 10368–10380. https://doi.org/https://doi.org/10.31933/unesrev.v6i4

Isima, N., & Subeitan, S. M. (2021). Wanprestasi Dalam Kontrak Bisnis Syariah Serta Penyelesaian Sengketanya. Al-’Aqdu: Journal of Islamic Economics Law, 1(2), 104–115.

Kamilah, A., Lananda, A., Kedzma Alvian, C. M., & Arastasya Rahmah, M. (2025). Penyelesaian Wanprestasi Dalam Perjanjian Endorsement Antara Influencer Dan Pelaku Usaha. Jurnal Hukum Ius Publicum, 6(1), 136–157. https://doi.org/10.55551/jip.v6i1.324

Kotler, A. (2018). Strategi Bauran Promosi (Promotional Mix) dalam Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat. In Multi Pustaka Utama.

Lahtinen, N., Pulkka, K., Karjaluoto, H., & Mero, J. (2023). Digital marketing strategy. In Digital Marketing Strategy (Issue October). https://doi.org/10.4337/9781035311316

Martiana, A. A. (2024). Asas Kebebasan Berkontrak dalam Perjanjian Surogasi di Indonesia dari Perspektif Hukum Perdata dan Etika. Perspektif Hukum, 24(2), 295–316. https://doi.org/10.30649/ph.v24i2.317

Masitoh, G., & Lestari, F. A. (2023). Analisis Penggunaan Media Sosial dalam Promosi Bisnis Kuliner. Media Riset Bisnis & Manajemen, 23(2), 115–122.

Nafi’a, Z. I., & Agus Priyono, E. (2025). Perkembangan Hukum Perjanjian di Era Digital : Tinjauan atas Kontrak Elektronik. Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora Dan Politik, 5(4), 3327–3333. https://doi.org/10.38035/jihhp.v5i4.4452

Napinillit M., C. G., & Ciptorukmi, A. S. (2019). Perlindungan Hukum Bagi Para Pihak Yang Terlibat Dalam Perjanjian Pada Platform Loan-Based Crowdfunding. Jurnal Privat Law, 7(2), 181–186. https://doi.org/10.20961/privat.v7i2.39319

Ni’am, M. W., Jakfar, M. A. R., & Nugroho, L. D. (2025). Strategi Perancangan Kontrak yang Baik Sebagai Instrumen Pencegahan Sengketa. Jurnal Media Akademik (JMA), 3(6), 1–18. https://doi.org/10.62281

Nur Azza Morlin Iwanti, & Taun. (2022). Akibat Hukum Wanprestasi Serta Upaya Hukum Wanprestasi Berdasarkan Undang-Undang Yang Berlaku. Jurnal Ilmu Hukum The Juris, 6(2), 361–351. https://doi.org/10.56301/juris.v6i2.601

Nurahman, E. R., Gilalo, J. J., & Siregar, T. N. (2025). Analisis Hukum Terhadap Perlindungan Konsumen dalam Transaksi. Karimah Tauhid, 4(10), 8105–8117. /https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v4i10.21736

Paendong, K., & Taunaumang, H. (2022). Kajian Yuridis Wanprestasi Dalam Perikatan Dan Perjanjian Ditinjau Dari Hukum Perdata. Lex Privatum, 10(3), 4.

Purcahyono, D. (2025). Perlindungan Hukum Bagi Pelaku UMKM dalam Kontrak Bisnis Digital. JIHHP: Jurnal Hukum,Humaniora Dan Politik, 5(4), 3590–3599. https://doi.org/https://doi.org/10.38035/jihhp.v5i4

Putri, T. S. U. (2023). Tinjauan Yuridis Perlindungan Pemberi Waralaba Atas Wanprestasi Penerima Waralaba Dalam Perjanjian Waralaba. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(20), 799–806. https://doi.org/10.5281/zenodo.10090653

Rahman, E. T., RA. Antari, I., Ari, H., Ninik, D., & Murti Pramuwardhani, D. (2011). Asas Kebebasan Berkontrak Dan Asas Kepribadian Dalam Kontrak-Kontrak Outsourcing. Mimbar Hukum Fakultas Hukum Universitas Gadjah Mada, 23(3), 431–645.

Ratna, H. (2025). Asas-Asas Umum Hukum Perdata dalam Perspektif Modern. In Iwan Rasiwan (Ed.), Tazaka Innovatix Labs. Takaza Innovatix Labs.

Ratnaningsih, I. D. A. S., & Dewi, P. E. T. (2024). Sahnya Suatu Perjanjian Berdasarkan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata. Jurnal Risalah Kenotariatan, 5(1), 12–18. https://doi.org/10.29303/risalahkenotariatan.v5i1.204

Rayendra, R., Qurthuby, M., & Humairah, M. (2023). Analisis Penetapan Strategi Pemasaran Menggunakan Metode SWOT di PT. Pandawa Satria Nusantara. Jurnal Surya Teknika, 10(2), 866–874.

Renata Christha Auli. (2024). Bunyi Pasal 1243 KUH Perdata tentang Wanprestasi. HukumOnline.Com.

Renyaan, W. (2022). Tanggung Jawab Debitor: Dalam Perjanjian Pembiayaan Barang Apabila Terjadi Wanprestasi (Safrinal (ed.)). Cv. Azka Pustaka.

Salsabila, H. R. F. (2025). Analisis Hukum Terhadap Wanprestasi Pada Perjanjian Kerjasama Antara Influencer Dan Brand Pada Platform Digital. Jurnal Hukum Dan Kewarganegaraan, 14(8), 167–186. https://doi.org/10.3783/causa.v2i9.2461

Sari, F. K., Rifai, A. T. F., & Purbawati, A. (2025). Pendampingan Hukum dan Analisis Kontrak untuk Mencegah Wanprestasi di Kalangan Pelaku Usaha,Khsusnya terkait Putusan Pengadilan Negeri Makassar. Jurnal Pendidikan Indonesia, 6(9), 4360–4368. https://doi.org/10.59141/japendi.v6i9.8569

Setiawan, Y., Sutrisno, B., & Firdaus, A. H. B. (2020). Pelaksanaan Pasal 1338 Ayat (1) (3) KUHPdt Tentang Kebebasan Berkontrak Dan Itikad Baik Dalam Pembiayaan Kendaraan Bermotor. Journal Kompilasi Hukum, 5(1), 154–174. https://doi.org/https://doi.org/10.29303/jkh.v5i1.5

Shania Siregar, D. (2006). Akibat Hukum Konsumen Online Shop Yang Tidak Melakukan Kewajiban Pembayaran Cod ( Cash on Delivery). Terjemahan Raisul Muttaqien Dari Pure Theory of Law, 140.

Sinaga, A. N., & Ferdian, M. (2020). Pelanggaran Hak Merek Yang Dilakukan Pelaku Usaha Dalam Perdagangan Melalui Transaksi Elektronik (E-Commerce). Jurnal Ilmiah Hukum Dirgantara, 10(2), 76–95. https://doi.org/10.35968/jh.v10i2.463

Subarkah, A. D., & Gravionika, E. (2024). Validitas Hukum Perjanjian Clickwrap dan Browsewrap dalamTransaksi E-commerce: Kajian Normatif terhadap PrinsipKonsensualisme. Jurnal Hukum Legalita, 6(2023). https://doi.org/10.47637/legalita.v6i2.1783

Suleman, M. (2024). Tinjauan Hukum Bagi Pelaku Wanprestasi Pada Transaksi Online. Jurnal Fakultas Hukum UNSRAT, 12(4), 1–18.

Tarigan, M. L. N. H., Pakpahan, E. F., Gulo, S., & Sitanggang, A. (2025). Wanprestasi Dalam Perjanjian Jual Beli Rumah. Locus: Jurnal Konsep Ilmu Hukum, 5(2), 112–123.

Vanza Octavian Rifky. (2024). Teknik Dasar Pembuatan Kontrak Hukum: Melindungi Hak Dan Kewajiban. Jurnal Ilmiah Penelitian Mahasiswa, 2(6), 567–573.

Yuanitasari, D., & Kusmayanti, H. (2020). Pengembangan Hukum Perjanjian Dalam Pelaksanaan Asas Itikad Baik Pada Tahap Pra Kontraktual. ACTA DIURNAL Jurnal Ilmu Hukum Kenotariatan Fakultas Hukum Unpad, 3(2), 292–304.