Mengapa Individu Berniat Mencari Bantuan Kesehatan Mental? (Anteseden dari Intensi Mencari Bantuan): Scoping Review

Shinta Pramesti; Nida Hasanati

doi:10.53697/iso.v6i1.3549

Authors

Shinta Aprillia Pramesti Universitas Muhammadiyah Malang
Nida Hasanati Universitas Muhammadiyah Malang

DOI:

https://doi.org/10.53697/iso.v6i1.3549

Keywords:

Anteseden, Intensi Mencari Bantuan, Kesehatan Mental

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi anteseden yang memengaruhi intensi mencari bantuan profesional kesehatan mental pada populasi dewasa. Penelitian menggunakan pendekatan scoping review. Proses penelusuran literatur dilakukan pada jurnal nasional dan internasional terbitan tahun 2020 hingga 2025. Seleksi artikel mengikuti kriteria inklusi yang mencakup fokus pada intensi mencari bantuan profesional kesehatan mental, subjek dewasa, dan desain penelitian empiris. Sebanyak 19 artikel terpilih dan dianalisis secara sistematis. Hasil review mengidentifikasi sekitar 20 anteseden yang berperan dalam pembentukan intensi mencari bantuan. Anteseden tersebut dikelompokkan ke dalam empat domain utama, yaitu psikologis, sosial, kognitif, dan kontekstual. Faktor yang paling sering dilaporkan meliputi stigma terhadap kesehatan mental, sikap individu terhadap pencarian bantuan, dukungan sosial, persepsi kontrol perilaku, serta tingkat literasi kesehatan mental. Faktor psikologis seperti keparahan gejala dan pengalaman emosional turut memengaruhi intensi. Faktor sosial berperan melalui norma subjektif dan penerimaan lingkungan. Faktor kognitif terkait dengan pengetahuan, keyakinan, dan persepsi manfaat layanan. Faktor kontekstual mencakup akses layanan, biaya, dan ketersediaan tenaga profesional. Temuan ini menunjukkan bahwa intensi mencari bantuan profesional kesehatan mental bersifat multidimensional dan dipengaruhi oleh interaksi berbagai faktor. Hasil penelitian dapat digunakan sebagai dasar dalam perancangan intervensi berbasis bukti serta pengembangan kebijakan untuk meningkatkan intensi dan akses masyarakat dewasa terhadap layanan kesehatan mental.

References

Azedarach, M. R., & Ariana, A. D. (2022). Hubungan Literasi Kesehatan Mental dengan Intensi Mencari Bantuan pada Mahasiswa. Buletin Riset Psikologi Dan Kesehatan Mental (BRPKM), 2(1), 640–651.

Chai, Y. H., Tong, S. F., & Wahab, K. (2021). Intention to seek professional help for depression and its associated factors among elderly patients in Tenkera Health Clinic, Melaka, Malaysia. Med J Malaysia, 76(1), 61–67.

Cheng, H.-L., Wang, C., McDermott, R. C., Kridel, M., & Rislin, J. L. (2018). Self-Stigma, Mental Health Literacy, and Attitudes Toward Seeking Psychological Help. Journal of Counseling & Development, 96, 64–75. https://doi.org/10.1002/jcad.12178

Farquharson, B., Johnston, M., Williams, B., Smith, K., Dombrowski, S., Jones, C., Treweek, S., Dougall, N., Grindle, M., Savinc, J., & Abyhankar, P. (2022). Reducing patient delay in acute coronary syndrome: Randomized controlled trial testing effect of behaviour change intervention on intentions to seek help. British Journal of Health Psychology, 00, 1–20. https://doi.org/10.1111/bjhp.12619

Fish, J. A., Prichard, I., Ettridge, K., Grunfeld, E. A., & Wilson, C. (2022). Predicting men’ s intentions to seek help for cancer symptoms: a comparison of the Theory of Planned Behaviour and the Health Belief Model. Australian Journal of Psychology, 74(1), 1–10. https://doi.org/10.1080/00049530.2022.2039042

Fukuda, Y., Taguchi, A., Futami, A., Umegaki, Y., Quy, P. N., Nakajima, T., & Uezato, A. (2025). Help-seeking for depression among Vietnamese migrant workers in Japan and factors related to their intentions to seek help from a psychiatrist: a cross-sectional study. BMC Public Health, 25(359). https://doi.org/10.1186/s12889-025-21615-9

Khoir, A. K. (2023). Self-Compassion dan Help-Seeking Intention pada Mahasiswa. Jurnal Psikologi Talenta, 9(1), 32–41.

Kitchenham, B. (2004). Procedures for Performing Systematic Reviews.

Lagunas, M., Ichimura, E., Mateer, E. M., & Jin, J. (2023). Stigma and Health Asian Americans’ Intention to Seek Help: The Mediating Influence of Self-Stigma on the Theory of Planned Behavior. Stigma and Health, 1–11.

Lemma, A., Minichil, W., Salelew, E., Tadesa, J., Kerebih, H., Nigussie, K., Demilew, D., & Shumet, S. (2022). University students ’ help seeking intention for depression from health professionals) (a cross sectional study. PLoS ONE, 17(7), 1–13. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0271392

Li, X. Y., Liu, Q., Chen, P., Ruan, J., Gong, X., Luo, D., Zhou, Y., Yin, C., Wang, X. Q., Liu, L., & Yang, B. X. (2022). Predictors of Professional Help-Seeking Intention Toward Depression Among Community-Dwelling Populations: A Structural Equation Modeling Analysis. Frontiers in Psychiatry, 13, 1–12. https://doi.org/10.3389/fpsyt.2022.801231

Ma’shum, M., Wuryaningsih, C. E., & Anshari, D. (2025). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Intensi Pencarian Bantuan Kesehatan Mental Pada Mahasiswa Sarjana FKM UI. Jurnal Medika Hutama, 7(1), 4366–4377.

Mclafferty, M., Lapsley, C. R., Ennis, E., Armour, C., Murphy, S., Bunting, B. P., Bjourson, A. J., Murray, E. K., & O’Neill, S. M. (2017). Mental health, behavioural problems, and treatment seeking among students commencing university in Northern Ireland. PLoS ONE, 12(12), 1–14.

Natalie, H., Nurani, M. E., Salsabila, M. R., Mulia, I. P. P., Sinclair, M. D. H., Wijaya, R. N., Wardhani, P. A. P., & Rembulan, C. L. (2023). Identifikasi Tahap-tahap Help-Seeking Behavior pada Mahasiswa Jurusan Non-Kesehatan. PSIKODIMENSIA: Kajian Ilmiah Psikologi, 22(1), 54–65. https://doi.org/10.24167/psidim.v22i1.8918

Neto, D. D., Figueiras, M. J., & Sebastião, R. (2022). Representations of depression and schizophrenia in the community: The role of illness and risk perceptions on help-seeking intentions. Frontiers in Psychology, 1–9. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.1011195

Nurhayati, S. R. (2013). Sikap dan Intensi Mencari Bantuan dalam Menghadapi Masalah. Jurnal Penelitian Humaniora, 18(1), 92–100.

Organization, W. H. (2017). Depression and Other Common Mental Disorders, Global Health Estimates.

Pakerti, M. I., & Ariana, A. D. (2024). Hubungan Literasi Kesehatan Mental dan Stigma Diri dengan Intensi Mencari Bantuan pada Remaja. Jurnal Ilmu Psikologi Dan Kesehatan (SIKONTAN), 2(4), 309–322.

Prawira, B., & Sukmaningrum, E. (2020). Suicide Stigma as a Predictor of Help-Seeking Intention among Undergraduate Students in Jakarta. Makara Hubs-Asia, 24(1), 24–36. https://doi.org/10.7454/hubs.asia.1200120

Puri, I. R., & Hartati, S. (2016). Hubungan antara Kemandirian dan Intensi Mencari Bantuan pada Anggota Komunitas Backpackers Regional Yogyakarta-Jawa Tengah. Jurnal Empati, 5(2), 385–390.

Rasyida, A. (2019). Faktor yang menjadi hambatan untuk mencari bantuan psikologis formal di kalangan mahasiswa. Persona: Jurnal Psikologi Indonesia, 8(2), 193–207.

Sagita, N. C., & Purnamasari, N. I. (2022). Strategi Komunikasi Media Sosial Indonesian Future Leaders Yogyakarta Terkait Isu Kesehatan Mental di Kalangan Remaja. Jurnal Ilmiah Komunikasi, 14(2), 62–69.

Sari, A. R., & Sokang, Y. A. (2024). Intensi Mencari Bantuan Kesehatan Mental Mahasiswa Fakultas Psikologi Dominan Pada Pasangan. INNOVATIVE: Journal of Social Science Research, 4(3), 17502–17511.

Shabrina, A., Prathama, A. G., & Ninin, R. H. (2021). Persepsi Stigmatisasi dan Intensi Pencarian Bantuan Kesehatan Mental Pada Mahasiswa S1. Jurnal Psikologi, 17(1), 80–92.

Sitanggang, B. F., & Sudagijono, J. S. (2022). Help-Seeking Intention dan Self-Efficacy dalam Mencari Bantuan Layanan Kesehatan Mental pada Mahasiswa. Jurnal Experientia, 10(2), 108–120.

Suka, M., Yamauchi, T., & Sugimori, H. (2016). Help-seeking intentions for early signs of mental illness and their associated factors: comparison across four kinds of health problems. BMC Public Health, 16(301), 1–13. https://doi.org/10.1186/s12889-016-2998-9

Ubesie, A., Wang, C., Wang, L., Farace, E., Jones, K., & Cuffee, Y. (2020). Examining Help-Seeking Intentions of African American College Students Diagnosed with Depression. Journal of Racial and Ethnic Health Disparities.

Wang, Q., Song, B., Di, J., Yang, X., Wu, A., Lau, J., Xin, M., Wang, L., & Mo, P. K.-H. (2021). Intentions to Seek Mental Health Services During the COVID-19 Pandemic Among Chinese Pregnant Women With Probable Depression or Anxiety: Cross-sectional , Web-Based Survey Study. JMIR Mental Health, 8(2), 1–13. https://doi.org/10.2196/24162

Wijaya, Y. D. (2019). Kesehatan Mental di Indonesia: Kini dan Nanti. Buletin Jagaddhita, 1(1).

Yeshanew, B., Belete, A., & Necho, M. (2020). Help-seeking intention and associated factors towards mental illness among residents of Mertule Mariam town, East Gojam Zone, Amhara Region, Ethiopia: a mixed-method study. Annals of General Psychiatry, 19(12), 1–11. https://doi.org/10.1186/s12991-020-00261-y

Zaidi, N. I. M., & Roseliza-Murni, A. (2023). Stigma Awareness as a Predictor for Mental Help- Seeking Intention: The Mediating Role of Stigma Endorsement Among Malaysian Undergraduates. International Journal of Academic Research in Business & Social Sciences, 13(11), 1534–1552. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v13-i11/19504

Zia, B., & Mackenzie, C. S. (2021). Internalized Stigma Negatively Affects Attitudes and Intentions to Seek Psychological Help Among Western Muslims: Testing a Moderated Serial Mediation Model. Stigma and Health.