Palupi, R. et al. 2025. Analisis Kualitas Layanan dan Pengaruhnya Terhadap Tingkat Kepuasan Mahasiswa: Studi Pada Mal Pelayanan Publik Kota Magelang. Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora. 5, 1 (Jun. 2025), 13. DOI:https://doi.org/10.53697/iso.v5i1.2612.