Palupi, R. (2025) “Analisis Kualitas Layanan dan Pengaruhnya Terhadap Tingkat Kepuasan Mahasiswa: Studi Pada Mal Pelayanan Publik Kota Magelang”, Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora, 5(1), p. 13. doi: 10.53697/iso.v5i1.2612.