Yona Armalita and Khotami (2025) “Analisis Implementasi Sistem Online Single Submission (OSS) dalam Pelayanan Perizinan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru”, Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora, 5(1), p. 11. doi: 10.53697/iso.v5i1.2632.