R. Palupi, F. Nurdiansyah, M. Aini, L. Aziza, S. Asmarani, and J. Nugraha, “Analisis Kualitas Layanan dan Pengaruhnya Terhadap Tingkat Kepuasan Mahasiswa: Studi Pada Mal Pelayanan Publik Kota Magelang”, j.sosial, j.ilmusosial, vol. 5, no. 1, p. 13, Jun. 2025.