Yona Armalita and Khotami, “Analisis Implementasi Sistem Online Single Submission (OSS) dalam Pelayanan Perizinan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru”, j.sosial, j.ilmusosial, vol. 5, no. 1, p. 11, Jun. 2025.