K. Chandra and A. Hadi, “Implementasi Inovasi Sistem Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat 112 dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Dinas Komunikasi dan Informasi Kota Pekanbaru”, j.sosial, j.ilmusosial, vol. 5, no. 2, p. 13, Nov. 2025.