Afika Nur, et al. “Peran Media Sosial Dalam Manajemen Krisis: Insiden Kekerasan Pada Hewan Di Plaza Indonesia”. Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora, vol. 4, no. 2, Nov. 2024, p. 11, doi:10.53697/iso.v4i2.1966.