Widagdhaprasana, Massageng, et al. “Menuju Pelayanan Digital Berkualitas: Survei Persepsi Masyarakat Terhadap Pelayanan Digital Pemerintah Kota Yogyakarta Tahun 2024”. Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora, vol. 5, no. 1, Feb. 2025, p. 15, doi:10.53697/iso.v5i1.2274.