Arsyi, Alila, et al. “Tantangan Reformasi Birokrasi Di Indonesia: Analisis Program Lapor Mas Wapres Dalam Perspektif Good Governance”. Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora, vol. 5, no. 1, May 2025, p. 15, doi:10.53697/iso.v5i1.2421.