Nuraeni, Silvia, et al. “Pengaruh E-Government Tangsel Siaga Terhadap Efektivitas Pelayanan Pengaduan Di Tangsel”. Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora, vol. 5, no. 1, June 2025, p. 8, doi:10.53697/iso.v5i1.2585.