Yona Armalita, and Khotami. “Analisis Implementasi Sistem Online Single Submission (OSS) Dalam Pelayanan Perizinan Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru”. Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora, vol. 5, no. 1, June 2025, p. 11, doi:10.53697/iso.v5i1.2632.