Chandra, Kelvin, and Ahmad Hadi. “Implementasi Inovasi Sistem Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat 112 Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Dinas Komunikasi Dan Informasi Kota Pekanbaru”. Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik Dan Humaniora, vol. 5, no. 2, Nov. 2025, p. 13, doi:10.53697/iso.v5i2.3212.