Silaban, Anjerita Sani, and Aldri Frinaldi. “Implementasi Program Penerimaan Verifikasi Laporan On The Spot (PVL OTS) Oleh Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Provinsi Sumatra Barat”. Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora 5, no. 2 (July 25, 2025): 10. Accessed June 4, 2026. https://penerbitadm.pubmedia.id/index.php/iso/article/view/2795.