Pengaruh Citra Merk, Promosi, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada UD. Al Barokah Puger Jember

Ely Setyowati; Feti Fatimah; Wenny Murtaliningtyas

doi:10.53697/emak.v7i1.2943

Authors

Ely Setyowati Universitas Muhammadiyah Jember
Feti Fatimah Universitas Muhammadiyah Jember
Wenny Murtaliningtyas Universitas Muhammadiyah Jember

DOI:

https://doi.org/10.53697/emak.v7i1.2943

Keywords:

Citra Merek, Promosi, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan untuk menguji serta menganalisis pengaruh citra merek, promosi, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada UD. Al-Barokah Puger Jember. Latar belakang penelitian berangkat dari adanya tren penurunan penjualan terasi dalam beberapa tahun terakhir, yang diperkirakan berkaitan dengan strategi pemasaran dan kualitas produk yang ditawarkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Responden penelitian adalah konsumen UD. Al-Barokah Puger Jember, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa citra merek memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Faktor promosi juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan. Begitu pula dengan kualitas produk, yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengisyaratkan bahwa penguatan citra merek, penerapan strategi promosi yang tepat sasaran, serta konsistensi dalam menjaga kualitas produk, berperan penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen

Downloads

Download data is not yet available.

References

Arafah, R. N., & Subali, S. (2023). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Angkringan Cahsaiki Bekasi. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JUPE), 11(3), 361–367. https://doi.org/10.26740/jupe.v11n3.p361-367

Aryaditya, B. A., & Khuzaini. (2020). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Promosi, Harga, Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 9(4), 1–22.

Budiyanto, M. A., Prasetyo, F. I., & Pamungkas, T. B. (2022). Analisis Pengaruh Harga, Citra Merk, dan Promosi Terhadap Keputusan Membeli Produk Online di Marketplace Shopee (Konsumen Shopee Sekaresidenan Pekalongan). JUEB : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1(3), 49–57. https://doi.org/10.55784/jueb.v1i3.260

Efendi, B., Nurhayati, E. C., & Amarahma, F. A. (2022). Pengaruh Harga, Citra Merk, Kualitas Produk dan Brand Awarness Terhadap Keputusan Pembelian Gula Rafinasi Merk DUS. Jurnal Akuntansi, Manajemen & Perbankan Syariah, 2(6), 29–39.

Febrianti, D. (2018). Pengaruh kepuasaan pelanggan dan hambatan beralih terhadap loyalitas konsumen operator terkomsel. New England Journal of Medicine, 372(2), 2499–2508.

Habir, H., Zahara, Z., & Farid, F. (2020). Pengaruh Citra Merek Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha. Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT), 4(3), 211–218. https://doi.org/10.22487/jimut.v4i3.123

Julianti, D. A., & Junaidi, A. (2020). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Baso Aci Akang Citra Raya Tangerang. Prologia, 4(1), 75. https://doi.org/10.24912/pr.v4i1.6437

Kualitas, P., Dan, L., Terhadap, H., Pada, P., Studi, G., & Kecamatan, W. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Grabfood (Studi Wilayah Kecamatan Setiabudi). Jurnal Ilmiah M-Progress, 12(1), 70–83. https://doi.org/10.35968/m-pu.v12i1.867

Lestari, E., & Janamarta, S. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, kualitas Produk Dan Citra Merk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT Telaga Mestika Mas. 2(2). https://jurnal.ubd.ac.id/index.php/emabi

Lestari, V. D., Manajemen, J., Tinggi, S., Ekonomi, I., & Negara, K. (2023). Implementasi Efektivitas Pengendalian Intern Pada Sistem Informasi Akuntansi Penggajian. Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi (RITMIK), 5(1), 49–61.

Lupiyoadi. (2013). (2023). Pengaruh Strategi Promosi, Kualitas Produk, Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Cfc Melalui Variable Brand Image The Influence Of Promotional Strategies. Product Quality. Word Of Mouth(Wom) On Cfc Purchasing Decisions Through Brand Image Variables. 10(1), 356.

Manajemen, S. M. (2022). Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 6(3), 22–35. https://doi.org/10.24912/jmbk.v6i3.18720

Ningrum, Lilian Mega Puri, & Eva Ratnasari. (2023). Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian Pakaian pada Toko Qolsa Metro Tahun 2022. Journal of Student Research, 1(1), 394–403. https://doi.org/10.55606/jsr.v1i1.1067

Nur, D. A., & Winarno, A. (2023). Pengaruh Kedisiplinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt Telkom Indonesia (Persero) Tbk Medan The Effect Of Work Discipline And Organizational Culture Towards Employee Performance In Pt Telkom Indonesia (Persero)Tbk Medan. 10(1), 167.

Pasha Ashari, A., Hardiyono, H., & Fadilah Aswar, N. (2020). Analisis Pengaruh Citra Merk, Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Di Makassar. MANDAR: Management Development and Applied Research Journal, 3(1), 18–32.

Purba, D. S., Tarigan, W. J., Sinaga, M., & Tarigan, V. (2021). Pelatihan Penggunaan Software SPSS Dalam Pengolahan Regressi Linear Berganda Untuk Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun Di Masa Pandemi Covid 19. Jurnal Karya Abadi, 5, 5–24.

Rahmayani, S. A., & Purba, T. (2025). YUME : Journal of Management Pengaruh Brand Image , Kualitas Produk dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lemari Es Samsung di Kota Batam Abstrak. 8(1), 636–645.

Rustam, T. A. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merk dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Spare part pada Bengkel Aneka Motor Kabupatan Padang Pariaman. Owner, 3(2), 320. https://doi.org/10.33395/owner.v3i2.159

Saputra, A. Y. (2023). Word of Mouth (WoM) dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi (RITMIK), 5(Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi (RITMIK) Vol. 5No. 1(2023) hlm. 81-91), 81–91. http://jim.unisma.ac.id/index.php/jimmu/article/view/3743/3370

Sitorus, S. L., & Firmawati, Y. (2023). Pengaruh Citra Merk, Kualitas Produk, Harga dan Kepuasan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Produk Wet Tisu Passeo. Jubisma, 5(1), 11–17. https://doi.org/10.58217/jubisma.v5i1.71

Sugiyono. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D.

Susanto, D. A., & Sugiyanto, L. B. (2021). Pengaruh Trust, Service Quality, Utilitarian Value dengan Mediasi Attitude Toward Online Shopping, dan Subjective Norm terhadap Purchase Intention (Studi Empiris: Konsumen Tokopedia Domisili DKI Jakarta). Journal of Business & Applied Management, 14(2), 115. https://doi.org/10.30813/jbam.v14i2.2805

Tutut Haryadi. (2021). Pengaruh Merk Dagang … (Tutut Hariyadi) Hal 592 – 598s 592. 592– 598.

Werdiasih, R. D., & Apriliani, D. K. (2021). Pengaruh Citra Merk, Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Adidas. Jurnal Manajemen Mulawarman, 5(3), 34–44.

Widyanto, I., & Albetris, A. (2021). Pengaruh Citra Merek, Harga, Promosi dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Bedak Padat Wardah Pada PT Pargon Tecnology and Inovation (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi STIE Graha Karya Muara Bulian). J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 6(1), 138. https://doi.org/10.33087/jmas.v6i1.239

Winalda, I. T., & Sudarwanto, T. (2021). Pengaruh Word of Mouth Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Rumah Makan Bebek Sinjay Bangkalan. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 10(1), 1573–1582. https://doi.org/10.26740/jptn.v10n1.p1573-1582

Conyers, D. (1994). Perencanaan Sosial di Dunia Ketiga: Suatu Pengantar, Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

Subroto, E., Tensiska, dan Indiarto. R. (2014). Peningkatan Pengetahuan dan Keterampilan dalam upaya Mendukung Ketahanan Pangan di Desa Girijaya dan Mekarjaya, Kecamatan Cikajang, Kabupaten Garut. Dharmakarya. 13 (1) 1-4.

Alam, A. (2010). Perpustakaan Tempat Belajar Sepanjang Hayat. Media Indonesia, Jakarta: Kamis, 7 Oktober: hlm.1, kolom 2.

Suwahyono, N. (2004). Pedoman Penampilan Majalah Ilmiah Indonesia. Jakarta: Pusat Dokumentasi dan Informasi Ilmiah, LIPI.