Evaluasi Sistem Informasi Akuntansi Piutang  Untuk Meningkatkan Efektivitas Pengendalian Piutang Berbasis Aplikasi EXA Pada PT ABC

Dilla Windi Natasya; Risawati Risawati

doi:10.53697/emak.v7i1.3533

Authors

Dilla Windi Natasya Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
Risawati Risawati Universitas Wijaya Kusuma Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.53697/emak.v7i1.3533

Keywords:

Accounting Information Systems, Accounts Receivable, Control of Receivables, System Evaluation, Management of Receivables, Internal Control, EXA Application Based

Abstract

Ineffective receivables management can disrupt a company's liquidity and financial stability, especially in those with high credit sales volumes. PT ABC has implemented a receivables accounting information system based on the EXA application, but during implementation, various obstacles have been identified that affect the effectiveness of receivables control. This research aims to evaluate the current accounts receivable accounting information system and formulate recommendations to improve the effectiveness of receivables control at PT ABC. The research uses a descriptive approach with a case study method. Data was obtained through interviews, observation and documentation related to the process of recording, controlling and reporting receivables. The research results show that the system used does not fully support optimal receivables control, as evidenced by late billing, weak maturity monitoring, limited control over transaction approvals, and inadequate use of receivable aging reports. Evaluation and recommendations for improving the EXA application include strengthening the approval flow, automatically notifying of overdue receivables, limiting access rights, and presenting more informative accounts receivable reports. Implementing these recommendations can improve recording accuracy, speed up the billing process, and strengthen the receivables control function. This research shows that evaluating application-based accounts receivable accounting information systems plays an important role in supporting the effectiveness of company receivables control.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Amanda Putri, D., & Widodo, C. (2023). Strategi Penguatan Sistem Pengendalian Internal untuk Menghindari Terjadinya Human Error pada Pengelolaan Kas. Seminar Nasional Akuntansi dan Call for Paper (SENAPAN), 3(1), 267–273. https://doi.org/10.33005/senapan.v3i1.307

Arfah, M. I. C. (2023). Pengaruh Perputaran Modal Kerja dan Perputaran Piutang Terhadap Likuiditas pada PT Antam Tbk. Jurnal Ilmiah Neraca: Ekonomi Bisnis, Manajemen, Akuntansi, 6(1), 37–43. https://doi.org/10.56070/jinema.v6i1.69

Asmana, Y. (2022). Pengaruh sistem informasi terhadap kinerja karyawan PT Bank Mandiri Persero Tbk di Jakarta Selatan. Jurnal Mahasiswa Manajemen dan Akuntansi, 1(2), 59–74. https://doi.org/10.30640/jumma45.v1i2.323

Cuandra, F., & Suandri, H. (2024). Optimalisasi implementasi form pembayaran di muka PT PLS Ekspress guna menghindari risiko gagal bayar. Journal of Human and Education (JAHE), 4(6), 905–909. https://doi.org/10.31004/jh.v4i6.1937

Febritiani, A. R., Kusumaningtyas, D. S., & Pauji, A. (2024). Analisis efektivitas pengendalian internal piutang dagang PT Mitra Globalindo tahun 2022. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(6), 979–988.

Hall, J. A. (2018). Sistem Informasi Akuntansi (4th ed.). Salemba Empat. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i6.5083

Hayat, K., Nasution, Y. S. J., & Nurwani, N. (2025). Accounting information system analysis on credit sales. Indonesian Journal of Innovation Studies, 26(3). https://doi.org/10.21070/ijins.v26i3.1567

Helsi, H. D. P., & Sajjaj, M. S. S. (2025). Analisis pengelolaan keuangan ditinjau dari aspek kas, biaya produksi, dan piutang pada perusahaan dagang. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen, 3(7).

Khusen, & Jurkoni, A. (2025). Analisis sistem akuntansi penjualan kredit di PT Selaras Maju Sentosa Rangkas Bitung. Aurum Ratio: Jurnal Manajemen Bisnis dan Inovasi Sistem, 1(1).

Larasati, N., & Ahmadi, M. A. (2024). Pengaruh perputaran modal kerja dan perputaran piutang terhadap likuiditas perusahaan. Journal of Exploratory Dynamic Problems, 1(4), 132–139. https://doi.org/10.31004/edp.v1i4.106

Mardi. (2016). Sistem Informasi Akuntansi. Ghalia Indonesia.

Meilani, A. D., Tohari, A., & Zaman, B. (2025). Evaluasi sistem informasi akuntansi persediaan, penjualan, dan piutang dalam meningkatkan pengendalian internal (Studi pada UD Anugerah Agung). Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis, 4, 1231–1240.

Mulyadi. (2016). Sistem Akuntansi (Edisi keempat). Salemba Empat.

Novianti, N., Mulyati, M., & Shoalihin, S. (2025). Penggunaan sistem informasi akuntansi dalam meningkatkan akurasi pelaporan keuangan di perusahaan konstruksi. Advances in Management & Financial Reporting, 3(3), 495–505. https://doi.org/10.60079/amfr.v3i3.549

Retnosari, & Nilasari, A. P. (2021). Sistem informasi pengendalian piutang tak tertagih pada PT Hisheng Luggage Accessory. JAE: Jurnal Akuntansi dan Ekonomi, 6(1), 37–55. https://doi.org/10.29407/jae.v6i1.14136

Rizkia, C. S., & Dwiridotjahjono, J. (2025). Optimalisasi manajemen piutang melalui sistem digital di PT Sinergitas Indonesia Muda. PESHUM: Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora, 4(2), 1750–1755. https://doi.org/10.56799/peshum.v4i2.7185

Ruvita, D., Ranika, J., Efendi, M., Sari, F., Maharani, N., & Studi, P. (2025). Perancangan sistem informasi akuntansi pada CV Rosalia. Jurnal Sains dan Teknik, 2, 47–56.

Safitri, D. A., Helmi, M., & Siringoringo, G. (2024). Analisis efektivitas manajemen piutang pada PT Electronic City Indonesia Tbk. Jembatan: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Auditing, dan Akuntansi, 9(1). https://doi.org/10.54077/jembatan.v9i1.175

Sari, D., & Widyawati, D. (2023). Analisis sistem informasi akuntansi penjualan kredit terhadap efektivitas pengendalian intern piutang dagang (Studi pada PT Samudera Teknik Abadi). Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi, 12(3), 1–18.

Sari, N. W., & Amalia, W. R. (2025). Analisis pengendalian internal piutang dagang UD Faisal Bulanmas 1 Kabupaten Barito Kuala. Sinergi: Jurnal Riset Ilmiah, 2(1), 53–63. https://doi.org/10.62335/fwwfsm89

Selly, A. Z. N., Trindade, M. C., Salsabila, N. A., & Prastiwi, P. I. (2025). Peran sistem informasi akuntansi terhadap ketepatan penyusunan anggaran piutang perusahaan. Proceedings Law, Accounting, Business, Economics and Language, 2(1), 259–265.

Silalahi, V. A. J. M., & Tangkudung, A. G. D. (2024). Efisiensi dan efektivitas penggunaan uang elektronika (e-money) dalam inovasi pengembangan bisnis. Journal of Economics and Business UBS, 13(2), 631–641.

Vernandez, C. (2024). Pengaruh Perputaran Kas, Perputaran Piutang dan Perputaran Persediaan terhadap Profitabilitas Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie.

Yin, R. K. (2018). Case Study Research and Applications: Design and Methods (6th ed.). Sage Publications.

Zahura, D. A. T. (2024). Evaluasi Efektivitas Penerapan Pengendalian Internal pada Proses Penjualan dan Penagihan Piutang PT KJA Konsultama Indonesia. Universitas Islam Indonesia.

Zalogo, E. F. (2021). Analisis piutang tak tertagih terhadap tingkat perputaran piutang pada CV Berlian Abadi Gunungsitoli. Pareto: Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen, 6(2), 73–82.

Zebua, D. N., Bate’e, M. M., & Telaumbanua, Y. N. (2022). Analisis manajemen piutang dalam meminimalisir risiko piutang tak tertagih pada PT Multi Pilar Indah Jaya (Distributor PT Unilever Indonesia Tbk) Kota Gunungsitoli. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(4). https://doi.org/10.35794/emba.v10i4.43947