Implementasi Komunikasi Pemasaran Terpadu (Integrated Marketing Communication) untuk Meningkatkan Brand Awareness pada Usaha Skincare Lokal

Nur Ainiyyah; Endang Iryanti

doi:10.53697/emak.v7i1.3577

Authors

Nur Ainiyyah UPN "veteran" Jawa Timur
Endang Iryanti Fakultas Ekonomi dan Bisnis, UPN “Veteran” Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.53697/emak.v7i1.3577

Keywords:

Komunikasi Pemasaran Terpadu, Kesadaran Merek, Skincare Lokal

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication/IMC) pada usaha skincare lokal, menganalisis efektivitasnya dalam meningkatkan brand awareness, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat dalam usaha skincare lokal. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi partisipan, wawancara tidak terstruktur, dan dokumentasi selama kegiatan magang pada usaha skincare lokal di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa IMC diterapkan secara terintegrasi melalui periklanan digital, promosi penjualan, kegiatan pengalaman merek, kerja sama dengan Key Opinion Leader (KOL), pemasaran media sosial, mobile marketing, pemasaran langsung, dan personal selling. Penerapan IMC terbukti efektif dalam meningkatkan brand awareness, yang ditandai dengan peningkatan jangkauan merek, pertumbuhan pengikut media sosial, meningkatnya keterlibatan audiens, serta pemahaman konsumen terhadap produk. Faktor pendukung implementasi IMC meliputi pemanfaatan media digital yang optimal dan konsistensi konten, sedangkan keterbatasan anggaran, sumber daya manusia, persaingan industri, dan perubahan algoritma platform digital menjadi faktor penghambat.

Downloads

Download data is not yet available.

References

i komunikasi pemasaran yang lebih efektif dan berkelanjutan.

Daftar Pustaka

Aisyah, F., Muksin, N. N., Mahpudin, D., Herjanto, A. Z., Nurafifah, A., Jakarta, U. M., & Awareness, B. (2025). Jurnal Inovasi Pembelajaran dan Teknologi Modern Jurnal Inovasi Pembelajaran dan Teknologi Modern. Jurnal Inovasi Pembelajaran Dan Teknologi Moder, 9(3), 70–91.

Andrew, J. C. (2018). Advertising, Promotion, and other aspects of Integrated Marketing Communications (10th Editi). Boston: Cengage Learning.

Ariyani, D. P., Batam, U. P., Soeprapto, J. R., Kuning, M., & Batam, K. (2024). Pengaruh Digital Marketing , Customer Relationship Marketing , Dan Direct Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Camille. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen Indonesia, 24(2), 82–95.

Elysa, S., Ginting, B., & Adriyanto, A. T. (2025). Optimalisasi Personal Selling : Dampak Tidak Langsung terhadap Keputusan Pembelian. JMIK : Jurnal Manajemen Dan Inovasi Kewirausahaan, 1(3).

Fauzy, M., Ahmadi, M. A., Manejemen, P. S., Surakarta, U. M., Manajemen, P. S., & Surakarta, U. M. (2024). Mengungkap Peran Sosial Media Marketing Dalam Membangun Loyalitas Merek : Melalui Pengalaman MereK Program Studi Manejemen , Universitas Muhammadiyah Surakarta. Culture Education and Technology Research (Cetera), 1, 68–80.

Handayani, D. (2010). The Official MIM Academy Coursebook Brand Operation. Jakarta: Esensi Erlangga Group.

Herdana, A. (2015). Analisis Pengaruh Kesadaran Merek (Brand Awareness) Pada Produk Asuransi Jiwa Prudential Life Assurance (Studi Pada Pru Passion Agency Jakarta). Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen, 3(1), 1-18.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management Global Edition. Pearson (Fifteen Ed). New York: Pearson Education Limited.

Luh, N., Pratiwi, S., Agung, A., & Intentilia, M. (2025). Strategi Konten Media Sosial untuk Meningkatkan Interaksi : Studi Facebook Hotel Masa Inn. JURNAL PUSTAKA KOMUNIKASI, 8(2), 479–492.

Mariana, S., & Hidayat, A. (2025). Strategi Produksi Konten pada Media Sosial Instagram Sukabumi Update. All Fields of Science J-LAS, 5(4), 698–705.

Marianti, S., Dharma, T. A., & Yuliana, L. (2023). Pengaruh Brand Familiarity Terhadap Brand. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 16(2), 529–537.

Novaliana, A., Safitri, A. N., Hidayat, K., Lampung, U., & Meneng, G. (2025). Peran Media Sosial Dalam Membangun Brand Awareness Usaha Pemula. MUSYTARI: Neraca Manajemen, Ekonomi, 25(1).

Oktavani, T. S., & Raharjo, susilo toto. (2024). Analisis Model Bisnis Untuk Brand Skincare Dalam Upaya Menciptakan Keunggulan Bersaing Konteks Ekonomi Islam ( Studi Pada Brand Lamooi Beautycare ). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10(01), 1174–1184.

Permana, E., Septiani, R., Putri, E., & Alfinda, P. D. (2024). Strategi Pemasaran Produk Skincare Somethinc di Kalangan Generasi Z. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 07(2), 119–135.

Premayanti, M. A., Laksmi, K. W., & Nasional, U. P. (2025). Implementasi Integrated Marketing Communication Dalam Meningkatkan Brand Awareness Produk Frozen Fruit Oleh Bali Food Industry. Jurnal Pengabdian Nusantara, 2898, 1–6.

Robiyah, N., Soraya, I., & Pratiwi, C. Y. (2025). Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Rabando Group dalam Meningkatkan Brand Awareness di Instagram. Jurnal Studi Islam Dan Humaniora, 5(2), 1080–1107.

Saraliandra, J., & Djakasaputra, A. (2025). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Niat Latar belakang sangat signifikan terhadap gaya hidup masyarakat Indonesia , terutama dalam perkembangan teknologi serta arus informasi global . Selain itu , dalam era globalisasi saat ini segala aspek telah pe. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 07(01), 161–170.

Talib, N. R. A., & Sari, M. N. (2024). Analisis Efektivitas Penggunaan Media Sosial Dalam Peningkatan Brand Awareness Pada Umkm Kota Tangerang Selatan Di Era Digital. Jurnal Ekonomi Akuntansi Manajemen Agribisnis, 2(2), 87–96.

Wardana, A. K., Handayani, D. S., & Kaunang, R. R. (2024). Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam Era Digital : Peran Teknologi dan Respons Masyarakat PENDAHULUAN Dalam era digital yang terus berkembang , peran Komunikasi Pemasaran Terpadu Integrated Marketing Communication ( IMC ) menjadi semakin penting dalam memas. Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan, 14.

Wardani, S. (2023). Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jurnal Ekonomi dan Bisnis. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 3(1), 39–47.

Wardhana, A. (2024). Brand Management In The Digital Era – Edisi Indonesia.

Widati, E. (2023). Integrated Marketing Communication.

Wilujeng, S. R., & Edwar, M. (2013). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Oriflame. 2013.

Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, dan R&D. Penerbit Alfabeta, Bandung

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.

Sukarno, H. F., Arifianti, R., & Hakim, R. M. A. (2024). Mediasi Pada Pengaruh Customer Experience. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Akuntansi), 8(3), 474–500.