Pengaruh Sosial Media Marketing, Ulasan Online dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Ulang Speed Checker Bmax

Wildhan Alsyamsyah

doi:10.53697/emak.v7i2.3745

Authors

Wildhan Aqsyal Alsyamsyah Universitas Wijaya Kusuma Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.53697/emak.v7i2.3745

Keywords:

Social Media Marketing, Ulasan Online , Citra Merek, Minat Beli Ulang, Produk Niche Berbasis Komunitas

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing, Ulasan Online, dan Citra Merek terhadap Minat Beli Ulang produk Speed Checker BMAX pada anggota komunitas Mini 4WD. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal melalui survei. Data dikumpulkan dari 109 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan (t-hitung 3,468; sig. 0,001), Ulasan Online berpengaruh positif dan signifikan dengan pengaruh paling dominan (t-hitung 7,463; sig. 0,000; koefisien 0,438), dan Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan (t-hitung 3,245; sig. 0,002) terhadap Minat Beli Ulang. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan dengan kemampuan menjelaskan 96,9% variasi Minat Beli Ulang (R² = 0,969). Penelitian ini menyimpulkan bahwa Ulasan Online merupakan faktor utama dalam membangun minat beli ulang konsumen produk niche berbasis komunitas. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya pengelolaan ulasan online yang kredibel, optimalisasi strategi social media marketing yang interaktif, dan penguatan citra merek secara konsisten guna mempertahankan loyalitas konsumen dalam pasar produk hobi yang kompetitif.

Downloads

Download data is not yet available.

References

DataReportal – Global Digital Insights (Kepios). (2025). Digital 2025: Indonesia.

Ghozali, I. (2022). Aplikasi analisis multivariate dengan SPSS (Edisi 9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ginting, T. T. M. & Insandi, A. M. (2024). The influence of social media marketing strategies on consumer engagement. Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya, 10(2), 382–389.

Hildaynati, S. K., Utami, E. Y., Noor, L. S., Elizabeth, R., & Munizu, M. (2023). Pengaruh social media marketing dan online customer review terhadap minat beli melalui aplikasi Shopee. Jurnal Ilmiah Edunomika, 8(1).

Julianto, E. T. (2022). Pengaruh strategi pemasaran media sosial dan citra merek terhadap keputusan pembelian dengan minat beli sebagai variabel mediasi. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN), 1(4), 16–29.

Kencana Ningrum, K., & Roostika, R. (2021). The influence of social media marketing activities on consumer engagement and brand knowledge. International Journal of Research in Business and Social Science, 10(5), 34–45.

Kurnia Novalita Rahmawati, & Sukaris. (2024). Pengaruh online customer review, customer experience, dan trust terhadap keputusan beli ulang. Jurnal Ekobistek, 13(4), 205–211.

Kusherawati, A. P., Isaskar, R., & Dewi, H. E. (2023). Pengaruh pemasaran media sosial Instagram terhadap minat beli dan keputusan pembelian. Jurnal Dinamika Sosial Ekonomi, 24(1), 55–68.

Maulida, A. (2021). Pengaruh iklan, promosi penjualan, dan citra merek terhadap minat beli ulang. Journal of Entrepreneurship, Management, and Industry (JEMI), 4(4), 151–160.

Nabila, N., & Ayuningtyas, N. (2025). Pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian online produk kosmetik. Academy of Education Journal, 15(2).

Nabila, N. I., Ayuningtyas, N., & Atmanto, D. (2022). Pengaruh social media marketing terhadap perilaku konsumen pada e-commerce. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 6(1), 45–56.

Nanda, Y., & Nurtjahjadi, E. (2024). Pengaruh social media marketing dan inovasi produk terhadap minat beli ulang. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 9(2), 865–871.

Nanda, Y. & Nurtjahjadi, E. (2024). Pengaruh social media marketing terhadap minat beli ulang. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 9(2), 865–871.

Nasta’in, A. F., Samad, A., & Sujatmiko, S. (2024). Pengaruh content marketing dan media sosial terhadap minat beli ulang. Jurnal Manajemen Perbankan Keuangan Nitro, 7(1), 38–52.

Prasetyo, D. B., & Mulyanto, H. (2024). Citra merek terhadap niat pembelian kembali. MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan, 4(1), 59–68.

Priyatno. (2022). Uji multikolinearitas dalam model regresi. Jurnal EMBA, 9(2), 311–323.

Purwanto, H. M., Prihatini, A. E., & Listyorini, S. (2025). Pengaruh customer experience dan brand trust terhadap minat beli ulang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 14(1), 262–272.

Radithya, R., & Rosidah, R. (2025). Brand image dalam perspektif persepsi konsumen. J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, 5(1), 839–850.

Rahmadani, O. (2025). Manajemen pemasaran dalam era digital. Economics and Business Management Journal, 4(1).

Reza, A. A. (2024). Pengaruh social media marketing dan brand image terhadap repurchase intention. Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen, 3(4).

Saraswati, M. (2021). Indikator repurchase intention (minat beli ulang). Universitas Islam Sultan Agung.

Sintani, L., Ridwan, R., Kadeni, K., Savitri, S., & Ahsan, M. (2023). Understanding marketing strategy and value creation. International Journal of Business, Economics and Management, 6(1), 69–77.

Teguh, M. (2022). Metode kuantitatif untuk analisis ekonomi dan bisnis. PT RajaGrafindo Persada.

Tjiptono, F. (2020). Strategi pemasaran (Edisi 4). Andi Offset.

Upadana, A., & Pramudana, I. G. A. A. (2020). Telaah pustaka social media marketing. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, 19(3), 173–185.