Pengaruh Penerapan Etika Bisnis Islam Terhadap Kepercayaan Konsumen PT Rama Trimitra Development

Riski Asmayanti; Wela Romadhona; Chika Vinolia; Riska Alvarido; Muhammad  Fathasyah; RR Antasari

doi:10.53697/emak.v7i1.3768

Authors

Riski Asmayanti Universitas Islam Negeri Raden Fatah
Wela Romadhona Universitas Islam Negeri Raden Fatah
Chika Vinolia Universitas Islam Negeri Raden Fatah
Riska Alvarido Universitas Islam Negeri Raden Fatah
Muhammad Irhan Arya Fathasyah Universitas Islam Negeri Raden Fatah
RR Rina Antasari Universitas Islam Negeri Raden Fatah

DOI:

https://doi.org/10.53697/emak.v7i1.3768

Keywords:

Etika Bisnis Islam, Kepercayaan Konsumen, Pengembangan Properti, PT Rama Trimitra Development

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan Etika Bisnis Islam terhadap Kepercayaan Konsumen pada PT Rama Trimitra Development. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner skala Likert yang dibagikan kepada 100 responden konsumen perusahaan. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan dinyatakan valid dan reliabel, sedangkan uji Kolmogorov-Smirnov menunjukkan bahwa data berdistribusi normal. Hasil analisis regresi linier sederhana menunjukkan bahwa Etika Bisnis Islam berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan Konsumen, dengan nilai t sebesar 6,509 dan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,302 mengindikasikan bahwa penerapan Etika Bisnis Islam berkontribusi sebesar 30,2% terhadap Kepercayaan Konsumen, sedangkan 69,8% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa nilai-nilai kejujuran (ṣidq), keadilan (‘adl), dan amanah berperan penting dalam membangun kepercayaan konsumen. Secara praktis, perusahaan perlu menginternalisasi nilai-nilai etika Islam dalam komunikasi, pelayanan, dan pengambilan keputusan agar dapat mempertahankan kepercayaan konsumen secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adli, R. (2021). Pengaruh nilai-nilai etika bisnis dan karakteristik syariah marketing terhadap kepuasan konsumen perumahan syariah di Kota Pekanbaru. Ambitek: Jurnal STIE Mahaputra Riau, 1(2), 165–173.

Ainunnuri Assa, A. (2025). Peran etika bisnis syariah dalam meningkatkan daya saing perusahaan Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis Syariah, 5(1), 712–728.

Aji, H. M., Husin, M. M., Othman, A. K., Hidayat, A., & Wan Rashid, W. E. (2024). Religious-based ethics and buy-now-pay-later re-usage intention among Muslim consumers in Indonesia and Malaysia: A commitment-trust theory perspective. Cogent Business & Management, 11(1), 1–16. https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2363441

Ali, R. (2023). Institutional Adoption And Implementation Of Blended Learning: Differences In Student Perceptions. Turkish Online Journal of Distance Education, 24(1), 37-53, ISSN 1302-6488, https://doi.org/10.17718/tojde.973869

Arif, M., Harahap, M. I., & Harahap, O. V. R. (2023). Analisis penerapan nilai-nilai etika bisnis Islam pada perusahaan properti syariah PT Noor Eeman Nusantara Medan. Wawasan: Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi, dan Kewirausahaan, 1(2), 78–94. https://doi.org/10.58192/wawasan.v1i2.568

Asroni (2024). Website-based Implementation of PCM Tegalrejo services. E3s Web of Conferences, 570, ISSN 2555-0403, https://doi.org/10.1051/e3sconf/202457002003

Asterina, L. (2022). Implementation Of Corporate Social Responsibility (Csr) And Community Response Around The Company Pt. Bumi Sari Prima Pematang Siantar In The Perspective Of Islamic Business Ethics. Jurnal Ilmiah Mizani, 9(1), 1-8, ISSN 2355-5173, https://doi.org/10.29300/mzn.v9i1.2820

Bathara, L. (2023). Implementation Of Islamic Economic Perspective In The Fish Processing Industry In Indragiri Hilir Regency, Riau, Indonesia. European Journal of Science and Theology, 19(6), 73-90, ISSN 1841-0464, https://www.scopus.com/inward/record.uri?partnerID=HzOxMe3b&scp=85175262962&origin=inward

Chaniago, S.A. (2024). Implementation of Halal Supply Chain in the Cooperative of Islamic Boarding School: Maqashid Syariah Perspective. Jurnal Hukum Islam, 22(1), 57-88, ISSN 1829-7382, https://doi.org/10.28918/jhi_v22i1_3

Harahap, L.W. (2023). Implementation of Islamic ethics in corporate governance at PT. Pertamina (Persero) in Indonesia. Islamic Accounting and Finance A Handbook, 367-378, https://doi.org/10.1142/9781800612426_0012

Indriani, H. L., Agustina, U., & D., U. T. (2024). Peran etika bisnis terhadap kepercayaan konsumen. Jurnal Rimba: Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi, 2(2), 173–184.

Muhamat, A.A. (2023). Efficiency of General Takaful Operators in Malaysia: Post Implementation of IFSA 2013. Iranian Economic Review, 27(3), 895-913, ISSN 1026-6542, https://doi.org/10.22059/ier.2023.329073.1007250

Nugraheni, P. (2024). A Framework To Improve The Implementation Of Business Ethics In Islamic Business Organisations. Petita Jurnal Kajian Ilmu Hukum Dan Syariah, 9(1), 185-211, ISSN 2502-8006, https://doi.org/10.22373/petita.v9i1.256

Nugroho, E.R. (2021). Implementation Of Sharia-Compliance In Islamic Bank Product Innovations. Prophetic Law Review, 3(2), 173-197, ISSN 2686-2379, https://doi.org/10.20885/PLR.vol3.iss2.art4

Rachman, A. (2023). Impact Of Implementation Of Halal Tourism In West Nusa Tenggara Province: Maqāṣid Al-Sharīa Perspective. Justicia Islamica, 20(1), 17-36, ISSN 1693-5926, https://doi.org/10.21154/justicia.v20i1.5173

Ramadhan, R. (2024). Capturing the Potential Implementation of Islamic Financing with Supply Chain Finance Model Fisheries Sector in Belitung. Falah Jurnal Ekonomi Syariah, 9(1), 43-57, ISSN 2502-3918, https://doi.org/10.22219/jes.v9i1.31601

Santosa, H. C., Putra, G. O., Miswanto, M., Biyanto, F., & S. B. (2025). Pengaruh harga, kualitas layanan, dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian pada masyarakat Daerah Istimewa Yogyakarta di Modern Market Harjuna. Aurelia: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia, 4(2), 2845–2859. https://jurnalpengabdianmasyarakatbangsa.com/index.php/jpmba/index

Solehudin, E. (2024). Study on Sharia Compliance Principles in Halal Tourism Business in Bandung Regency: An Implementation of Islamic Business Ethics Principles (Professional Ethics). Millah Journal of Religious Studies, 23(1), 39-66, ISSN 1412-0992, https://doi.org/10.20885/millah.vol23.iss1.art2

Susiang, M.I.N. (2024). Effects of competitive intelligence and halal integrity on Halalan Tayyiban implementation strategy in Indonesian MSMEs: the mediating role of halal orientation strategy. Journal of Islamic Marketing, ISSN 1759-0833, https://doi.org/10.1108/JIMA-10-2023-0344

Trisnawati, E., Wahab, A., & Habbe, H. (2021). Implementasi etika berdagang dengan sifat siddiq, tabligh, amanah, dan fathanah pada Waroeng Steak and Shake Cabang Boulevard Makassar. Economos: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(3), 177–183.

Winarsih, S., & Fasa, M. I. (2024). Penerapan etika bisnis Islam dalam strategi pemasaran syariah. Jurnal Intelek dan Cendikiawan Nusantara, 1(5), 7730–7739. https://jicnusantara.com/index.php/jicn