Analisis Pengaruh Brand Awareness Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Numa Skin di Shopee

Sindi Arianti; Lilis Sumartini; Kurnia Darma; Roso Widiatmoko

doi:10.53697/emak.v7i2.3827

Authors

Sindi Arianti Akademi Telekomunikasi
Lilis Cucu Sumartini Akademi Telekomunikasi
Kurnia Darma Akademi Telekomunikasi
Roso Putranto Widiatmoko Akademi Telekomunikasi

DOI:

https://doi.org/10.53697/emak.v7i2.3827

Keywords:

Kesadaran Merek, Minat Beli, Numa Skin, Shopee

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh brand awareness terhadap minat beli konsumen pada produk Numa Skin di marketplace Shopee. Metode penelitian yang digunakan dalam studi ini adalah metode kuantitatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 30 responden yang telah melakukan pembelian produk Numa Skin di Shopee, serta melalui wawancara terhadap 20 responden yang dipilih secara acak untuk mengetahui tingkat spontanitas brand awareness. Analisis data meliputi uji validitas dan reliabilitas, regresi linier sederhana, uji t, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Temuan ini didukung oleh data penjualan periode Januari–Februari 2025 yang menunjukkan kondisi stagnan, kemudian mengalami peningkatan pada bulan Maret setelah dilakukan upaya peningkatan kesadaran merek. Namun demikian, hasil wawancara menunjukkan bahwa tidak satu pun responden secara spontan menyebut merek Numa Skin, sementara merek pesaing lebih mudah diingat oleh konsumen. Hal ini mengindikasikan bahwa tingkat brand awareness Numa Skin masih berada pada level yang relatif rendah, meskipun terbukti memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan brand awareness merupakan strategi yang penting untuk mendorong minat beli konsumen. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk meningkatkan promosi digital, mengoptimalkan ulasan dan konten produk di marketplace, serta bekerja sama dengan influencer guna meningkatkan kesadaran merek di kalangan konsumen Shopee.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aaker, D. A. (2020). Dimensions of brand awareness. Journal of Marketing Research, 34(3), 347–356. https://doi.org/10.1177/002224379703400304

Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name. Free Press.

Aaker, D. A. (1997). Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, 34(3), 347–356. https://doi.org/10.2307/3151897

Akbar, M. (2022). Pengaruh brand awareness terhadap minat beli konsumen di marketplace. Jurnal Bisnis Digital, 4(1).

Az-Zahra, P., & Sukmalengkawati, A. (2026). Pengaruh digital marketing terhadap minat beli konsumen. Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi dan Akuntansi, 10(1).

Bakti, H., Hairudin, H., & Alie, R. (2020). Minat beli konsumen pada produk kecantikan. Jurnal Manajemen dan Pemasaran, 8(2), 88–97.

Bilgin, Y. (2021). The effect of social media marketing activities on brand awareness, brand image and brand loyalty. Business & Management Studies: An International Journal, 9(1), 406–422. https://doi.org/10.15295/bmij.v9i1.1748

Chaudhuri, A., & Holbrook, M. B. (2022). The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance: The role of brand loyalty. Journal of Marketing Theory and Practice, 30(2), 165–179. https://doi.org/10.1080/10696679.2021.1958800

Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Jacobson, J., Jain, V., … Wang, Y. (2022). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, 102168. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168

Ferdinand, A. (2002). Manajemen pemasaran: Teori dan praktik. BPFE.

Hasan, A. (2014). Marketing dan kasus-kasus pilihan. CAPS.

Herdana, I. P. (2020). Faktor-faktor yang mempengaruhi brand awareness pada produk kosmetik di Kota Bandung. Ekuivalensi: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 3(1), 1–15.

Herdina Sabrina, Oetartojo, M., & Kusuma, K. A. (2025). Pengaruh brand awareness, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian pada Starbucks (Studi pada konsumen Starbucks Gen Z di Sidoarjo). Jurnal Ilmiah Manajemen dan Akuntansi, 9(1).

Huang, R., & Sarigöllü, E. (2022). How brand awareness relates to market performance in digital markets. Journal of Business Research, 139, 114–123. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2021.09.038

Keller, K. L., & Brexendorf, T. O. (2021). Measuring brand equity: Contemporary approaches and challenges. Journal of Brand Management, 28(2), 133–148. https://link.springer.com/article/10.1057/s41262-020-00206-3

Keller, K. L. (2001). Building customer-based brand equity: A blueprint for creating strong brands. Marketing Management, 10(2), 15–19.

Keller, K. L. (2013). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (4th ed.). Pearson Education.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2020). Principles of marketing (18th ed.). Pearson Education.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education

Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2021). E-commerce: Business, technology, society (16th ed.). Pearson Education.

Lim, W. M., & Rasul, T. (2023). Customer engagement and purchase intention in e-commerce: The role of online brand experience. Journal of Retailing and Consumer Services, 71, 103201. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103201

Liu, X., Li, P., & Zhang, Y. (2023). Impact of brand awareness on online purchase intention: Evidence from e-commerce platforms. Journal of Retailing and Consumer Services, 68, 103–117. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2022.103117

Nguyen, T. T. H., Nguyen, N., & Barrett, N. J. (2021). Consumer brand engagement and purchase intention: A conceptual framework. Journal of Consumer Behaviour, 20(5), 1127–1142. https://doi.org/10.1002/cb.1924

Putri, N. A., & Hidayat, A. (2023). Brand awareness dan pengaruhnya terhadap minat beli produk skincare lokal. Jurnal Manajemen Pemasaran, 17(1), 55–66.

Pratama, R. A., & Widodo, T. (2022). Pengaruh brand awareness dan kepercayaan terhadap minat beli konsumen e-commerce. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 19(2), 120–130.

Randahl, D. (2024). Sample size considerations for small-scale quantitative studies. Journal of Modern Research Methods, 12(1), 15–25.

Sanny, L., Arina, A. N., Maulidya, R., & Pertiwi, R. (2021). Purchase intention on Indonesian skincare products: The role of brand awareness. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(4), 939–947.

Sari, S. P. (2020). Hubungan minat beli dengan keputusan pembelian pada konsumen. Jurnal Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 8(1).

Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2019). Consumer behavior (12th ed.). Pearson Education.

Tjiptono, F. (2019). Strategi pemasaran (4th ed.). Andi Offset.