Pengelolaan Bongkar Muat dalam Meningkatkan Efisiensi Kinerja Operasi: Studi Kasus PT Pelindo Branch Gresik

Fera Kurnianingsih; R. Yuniardi Rusdianto

doi:10.53697/emba.v5i2.3563

Authors

Fera Kurnianingsih Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
R. Yuniardi Rusdianto Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.53697/emba.v5i2.3563

Keywords:

Bongkar Muat, Efisiensi Operasional, Alur Bisnis, Pelabuhan, PT Pelindo

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan bongkar muat dalam meningkatkan efisiensi kinerja operasi di PT Pelindo Multi Terminal Branch Gresik dengan fokus pada unit Pelabuhan Rakyat (Pelra). Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif melalui kegiatan magang mandiri, observasi langsung, wawancara dengan pihak terkait, serta analisis dokumen operasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa alur bisnis bongkar muat telah terstandarisasi dan terintegrasi secara digital melalui sistem Pelindo Terminal Operating System–Multipurpose (PTOS-M). Namun, pada unit Pelra masih ditemukan kendala administratif berupa ketidaklengkapan penyerahan surat jalan oleh sopir truk yang berdampak pada akurasi data realisasi bongkar muat dan efisiensi administrasi. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa penguatan pengendalian administrasi dan peningkatan koordinasi operasional diperlukan untuk meningkatkan efisiensi kinerja operasi secara menyeluruh.

References

Aghnia, I. N. F. (2024). Analisis kinerja bongkar muat curah kering di Pelabuhan Tanjung Tembaga (Studi kasus: PT Delta Artha Bahari Nusantara) (Disertasi doktor, Politeknik Pelayaran Surabaya).

Ariyani, D. (2025). Optimalisasi efisiensi logistik maritim: Peran manajemen pelabuhan dan strategi mengatasi hambatan pabean dalam meningkatkan ekspor impor Indonesia. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 11(1A), 95–104.

Aulia, E., Ninvika, D. H., Junitasari, Y., Nurfitriani, I. A. A., & Sahara, S. (2023). Dampak perubahan teknologi sistem logistik di pelabuhan. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(14), 273–289.

Hasanah, U. (2024). Tanggung jawab PT Pelindo Multi Terminal terhadap kerusakan barang pengguna jasa dalam kegiatan bongkar muat di Pelabuhan Dumai. Jurnal Hukum Das Sollen, 10(2), 147–163.

Kamsariaty, K. (2025). Peran manajemen dwelling time dalam meningkatkan efisiensi operasional bongkar muat PT Sarana Pelayaran Nasional Cabang Kota Baru. Indonesian Journal of Islamic Jurisprudence, Economic and Legal Theory, 3(3), 2346–2352.

Marzuki, S., & Wair, F. Y. (2020). Kinerja operator dan keandalan alat HMC terhadap produktivitas bongkar muat curah kering. Majalah Ilmiah Bahari Jogja, 18(1), 23–36.

Pramita, G., Phelia, A., & Sari, N. (2020). Studi waktu pelayanan kapal di Dermaga I Pelabuhan Bakauheni. JICE (Journal of Infrastructural in Civil Engineering), 1(1), 19–26.

Rofiq, R. A. A., Soedarmanto, S. E., & S. (2025). Laporan magang: Kegiatan operasional bongkar muat di Pelabuhan Multi Terminal (Branch Gresik) (Disertasi doktor, STIA Manajemen dan Kepelabuhan Barunawati Surabaya).

Septian, Y., Soedarmanto, S. E., & S. (2024). Pengaruh implementasi teknologi informasi dan sistem informasi manajemen terhadap efisiensi operasional PT Pelindo Regional 3 (Disertasi doktor, STIA Manajemen dan Kepelabuhan Barunawati Surabaya).

Setiawan, H. (2020). Strategi pengembangan Pelabuhan Perikanan Pantai Bajomulyo Pati untuk meningkatkan fungsi pelabuhan perikanan (Disertasi doktor, IPB University).

Setiawan, Y. (2024). Evaluasi faktor trouble alat yang mempengaruhi produktivitas bongkar muat di Dermaga Internasional PT Pelindo Multi Terminal Jamrud (Disertasi doktor, Politeknik Pelayaran Surabaya).

Taufiqi, A. M. I., Setiono, B. A., & Hidayat, S. (2024). Optimalisasi alat bongkar muat dalam kelancaran kegiatan operasional general cargo PT Pelindo Multi Terminal Branch Tanjung Wangi. Jurnal Matemar: Manajemen dan Teknologi Maritim, 5(2).

Widyah, I. N., Kurnia, G., & Amarilies, H. S. (2022). Evaluasi efisiensi kinerja pelabuhan petikemas menggunakan data envelopment analysis (Studi kasus: PT Pelabuhan Indonesia). Logistik, 15(2), 109–119.

Wiryawan, T. S. R. (2024). Analisis pelayanan bongkar muat petikemas yang optimal pada Terminal Petikemas Surabaya. Jurnal Media Publikasi Terapan Transportasi, 2(2), 222–229.

Yandi, E. F., & Deliani, M. K. (2024). Prosedur bongkar muat clinker MV Arlyn oleh PT Pelindo Multi Terminal di Pelabuhan Belawan. Journal Adiguna Maritim Indonesia (JAMI), 1(2), 33–38.