Analisis Program Support Mental Health Perusahaan Terhadap Turnover Karyawan Gen Z Pada PT Joshua
DOI:
https://doi.org/10.53697/emba.v5i2.3894Keywords:
Kesehatan Mental, Turnover Gen Z, Program Support, Niat Resign, Retensi Karyawan, PT JoshuaAbstract
Retensi karyawan Gen Z menjadi tantangan krusial bagi perusahaan di era persaingan ketat, di mana kesehatan mental memengaruhi niat turnover. Berbagai faktor seperti program support mental health diyakini berperan dalam menjaga loyalitas generasi muda. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap hubungan antara kondisi kesehatan mental yang baik didukung program perusahaan dengan penurunan kecenderungan resign karyawan Gen Z, menganalisis persepsi karyawan Gen Z di PT Joshua terhadap efektivitas dan manfaat program support mental health, menjelaskan kontribusi program tersebut dalam mengurangi niat turnover serta, memberikan rekomendasi praktis bagi PT Joshua untuk pengembangan program yang lebih relevan. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan survei, mengumpulkan data melalui kuesioner dari 50 responden karyawan Gen Z dan menganalisisnya dengan SPSS versi 30. Hasil menunjukkan bahwa program support mental health berpengaruh positif dan signifikan terhadap penurunan niat turnover, dengan persepsi efektivitas program sebagai faktor paling dominan, diikuti rekomendasi peningkatan aksesibilitas dan personalisasi.
References
Al Ghifari, et al. (2024). Pengaruh lingkungan kerja terhadap turnover intention pada karyawan Gen Z di Gresik. Jurnal Manajemen.
Andriani, et al. (2023). Kontribusi lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2017). Job demands–resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Organizational Behavior, 38(3), 273–285.
Björk, A. (2026). Embedded Change in Mental Health: Implementation of a Group-Based Lifestyle Programme in Housing Support Services in Northern Sweden. Issues in Mental Health Nursing, ISSN 0161-2840, https://doi.org/10.1080/01612840.2025.2596212
Dunaetz, D. (2023). Perjuangan Generasi Z dan Masa Depan Organisasi Misi Amerika Utara, Jurnal Elektronik SSRN.
Fernández Rodriguez, J.J., Dominguez Pineda, N.Z., Miralles Muñoz, F., Humanos, R., Contreras Jofre, P., Valenzuela Solís, A., Pinto Soto, J., Mendoza Ponce, N., López-Alegria, F., Edwards, J. A., Buckley, P., Palma, A., Ansoleaga, E., Ahumada, M., Gray, P., Senabe, S., Naicker, N., Kgalamono, S., Yassi, A., Zoccali, R. A. (2022). Intervensi berbasis tempat kerja dan organisasi yang meningkatkan kesehatan mental dan kebahagiaan di kalangan pekerja perawatan kesehatan - Tinjauan realis. Jurnal Internasional Penelitian Lingkungan dan Publik. Kesehatan.pdf. Arsip Internasional Kesehatan Kerja dan Lingkungan, 44(2), 12-20.
Gadermann, A.M. (2023). Teacher mental health and workplace wellbeing in a global crisis: Learning from the challenges and supports identified by teachers one year into the COVID-19 pandemic in British Columbia, Canada. Plos One, 18(8), ISSN 1932-6203, https://doi.org/10.1371/journal.pone.0290230
Guimarães, D.A. (2023). Difficulties in mental health work: the perception of Family Health Support Center workers in the Western Region of Minas Gerais state, Brazil. Physis, 33, ISSN 0103-7331, https://doi.org/10.1590/S0103-7331202333052
Hulu, I. P. J., Jaya, R., & Siregar, M. (2025). Pengaruh kesehatan mental dan work life balance terhadap turnover intention generasi Z. Journal of Islamic Economics and Finance, 4(1), 45–58.
Lyubykh, Z. (2025). Facilitating Mental Health Disclosure and Better Work Outcomes: The Role of Organizational Support for Disclosing Mental Health Concerns. Human Resource Management, 64(5), 1243-1262, ISSN 0090-4848, https://doi.org/10.1002/hrm.22310
Maharani, & Budiono. (2023). Pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi. Jurnal Manajemen Indonesia.
Moore, C., Kelly, S., & Melnyk, B. M. (2024). Penggunaan aplikasi mental Health untuk meningkatkan kesehatan mental dan kesejahteraan perawat rumah sakit: Tinjauan sistematis. Worldviews on Evidence-Based Nursing, 21(2), 110-119
Nebbs, A., Martin, A., Neil, A., Dawkins, S., & Roydhouse, J. (2023). Pendekatan Terpadu untuk Kesehatan Mental di Tempat Kerja: Tinjauan Cakupan Instrumen yang Dapat Membantu Organisasi dalam Implementasi. Jurnal Internasional Penelitian Lingkungan dan Kesehatan Masyarakat,20(2).
Pentury, & Usmany. (2023). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis.
Pratama, A., & Hidayat, R. (2023). Dukungan organisasi dan kesehatan mental terhadap turnover intention generasi Z. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia Indonesia, 7(2), 112–125.
Putri, N. A., & Rahmawati, L. (2024). Turnover intention generasi Z ditinjau dari kesejahteraan psikologis di tempat kerja. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 13(1), 1–12.
Rohendra, T., & Fahlevi, R. (2025). The effect of job satisfaction and organizational commitment on turnover intention in Gen Z employees on PT. SK. Jurnal Wacana Ekonomi, 24.
Romadhoni, et al. (2020). Pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia.
Saeed, M. (2025). Effect of mental health support programs on employee retention in the healthcare sector. Human Resource and Leadership Journal, 5(1), 22–35.
ULIL ALBAB Institute. (2025). Dampak program kesehatan mental di tempat kerja bagi karyawan generasi Z. ULIL ALBAB: Jurnal Ilmiah Multidisiplin.
Upenieks, L. (2023). When a bad day at the golf course is a bad day at the office: occupational stressors, institutional supports, and the mental health of NCAA golf coaches. Frontiers in Sports and Active Living, 5, ISSN 2624-9367, https://doi.org/10.3389/fspor.2023.1286965




