Sistem Pendukung Keputusan Perpanjangan Kontrak Kerja Karyawan RSIY PDHI dengan Notifikasi WhatsApp sebagai Reminder

Yulian Santoso; Agus Purnomo

doi:10.53697/jkomitek.v6i1.3733

Authors

Yulian Galih Santoso Universitas Mercu Buana Yogyakarta
Agus Sidiq Purnomo Universitas Mercu Buana Yogyakarta

DOI:

https://doi.org/10.53697/jkomitek.v6i1.3733

Keywords:

Notifikasi WhatsApp, Perpanjangan Kontrak Karyawan, Simple Additive Weighting, Sistem Pendukung Keputusan

Abstract

Manajemen sumber daya manusia yang efektif merupakan kunci keberhasilan organisasi, namun proses evaluasi kinerja karyawan dan perpanjangan kontrak secara manual seringkali menghadapi tantangan berupa inefisiensi, keterlambatan, dan kurangnya objektivitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) guna mengotomatisasi dan meningkatkan efisiensi serta transparansi proses perpanjangan kontrak karyawan di Rumah Sakit Islam Yogyakarta (RSIY) PDHI. Metode Simple Additive Weighting (SAW) dipilih karena kesederhanaan implementasinya, kemampuan menangani kriteria multi-atribut, dan kemudahan interpretasi hasil bagi pengguna non-teknis di lingkungan rumah sakit. Metodologi pengembangan sistem mengikuti Model Turban yang meliputi fase Intelligence, Design, Selection, dan Implementation. Sumbangsih penelitian meliputi: integrasi nilai-nilai Islam dalam 11 kriteria penilaian, implementasi WhatsApp Gateway untuk reminder preventif, pengujian sistem menunjukkan peningkatan efisiensi waktu sebanyak 85.7%, peningkatan objektivitas dan akurasi sebesar 86.7% melalui pembobotan kriteria terstruktur. Hasil pengujian skenario menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu mengotomatisasi proses perpanjangan kontrak dan memberikan notifikasi secara efektif, mengurangi beban administratif, meminimalkan keterlambatan, serta meningkatkan objektivitas penilaian kinerja karyawan. Dengan demikian, SPK ini berkontribusi pada peningkatan manajemen sumber daya manusia yang lebih terstruktur, transparan, dan mendukung lingkungan kerja yang kondusif di RSIY PDHI.

References

Adiwijaya, F. F., Amaruloh, D. S., & Mulya, A. R. (2021). Sistem Registrasi Surat Perintah Tugas (Spt) Di Dinas Pekerjaan Umum, Penataan Ruang Dan Pertanahan Provinsi Kepulauan Riau. Komputa : Jurnal Ilmiah Komputer Dan Informatika, 10(2), 70–77. https://doi.org/10.34010/komputa.v10i2.6806

Anwar, S., & Nugroho, Y. (2023). Analisis Business Model Canvas (Bmc) Pada Usaha Pupuk Hijau Berkelanjutan Di Universitas Teuku Umar. Mimbar Agribisnis : Jurnal Pemikiran Masyarakat Ilmiah Berwawasan Agribisnis, 9(2), 2663. https://doi.org/10.25157/ma.v9i2.10592

Astari, N. P., & Nurmalina, R. (2021). Strategi Bisnis PT Crowde Membangun Bangsa dengan Pendekatan Business Model Canvas (BMC). Forum Agribisnis, 11(2), 122–132. https://doi.org/10.29244/fagb.11.2.122-132

Erawati, W., Heristian, S., & Purnama, R. A. (2023). Rancang Bangun Sistem Informasi Akademik Berbasis Website Dengan Metode SDLC. Computer Science (CO-SCIENCE), 3(2), 68–77. https://doi.org/10.31294/coscience.v3i2.1918

Ernawati. (2018). Pengaruh Penggunaan Aplikasi Google Classroom Terhadap Kualitas dan Hasil Belajar Siswa pada Mata Pelajaran informatika Kelas XI di MAN 1 Kota Tangerang Selatan [Undergraduate Thesis]. UIN Syarif Hidayatullah.

Francisco, E. (2025). The Use Of Emojis As Complementary Information To Text Messages On Whatsapp. Ilha do Desterro, 78(1), 1-25, ISSN 0101-4846, https://doi.org/10.5007/2175-8026.2025.e102736

Iskandar, M. F., Dharmawan, D., Kusnady, D., Sintesa, N., & Arijanti, S. (2024). Application of The Rapid Application Development Method to Develop a Decision Support System for Employee Performance Assessment in a State-Owned Electricity Company. Jurnal Informasi Dan Teknologi, 132–137. https://doi.org/10.60083/jidt.v6i1.486

Levina, F., & Effiyaldi, E. (2021). Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Penjualan Pada Toko Cenhsin Street. Jurnal Manajemen Sistem Informasi, 6(2), 278–287. https://doi.org/10.33998/jurnalmanajemensisteminformasi.2021.6.2.1073

Nitami, D., Rianti, E., & Pratiwi, M. (2024). Decision Support System Using the SMART Method in Determining the Status of Contract Employees from Permanent Employees. Journal of Computer Scine and Information Technology, 72–77. https://doi.org/10.35134/jcsitech.v10i3.105

Nugraha, G. A., Lestari, W., & Srirahayu, A. (2025). Decision Support System for Selecting the Best Employee Using the Simple Additive Weighting Method. Bit-Tech, 8(1), 964–975. https://doi.org/10.32877/bt.v8i1.2788

Nurhasanah, N., Yuni Dharta, F., Shu, E., Rumianti, C., & Munizu, M. (2023). Application of Bayes Method To Design A Decision Support System Fof Determining The Status Of Permanent Employees In A Soft Beverage Company. Jurnal Informasi Dan Teknologi, 258–264. https://doi.org/10.60083/jidt.v5i4.448

Purnomo, A. S., & Ariyanti, J. (2019). Rekomendasi Pemilihan Produk Simpanan Tabungan Bank Menggunakan Metode Weighted Product (WP). INFORMAL: Informatics Journal, 4(1), 1. https://doi.org/10.19184/isj.v4i1.10124

Qadri, H. Al, Al-Khowarizmi, A.-K., & Andriana, S. D. (2025). Rancang Bangun Aplikasi Reminder Service Untuk Kenaikan Pangkat Dan Informasi Pensiun ASN Menggunakan Whatsapp Api Berbasis Website. INFORMATIKA, 12(3), 664–674. https://doi.org/10.36987/informatika.v12i3.7002

Ramadhan, M. C., Wiratama, J., & Permana, A. A. (2023). A Prototype Model On Development Of Web-Based Decision Support System For Employee Performance Assessments With Simple Additive Weighting Method. JSiI (Jurnal Sistem Informasi), 10(1), 25–32. https://doi.org/10.30656/jsii.v10i1.6137

Risyda, F., Gardenia, Y., & Awaluddin, M. (2024). Perancangan UI/UX Aplikasi Perpustakaan Digital Berbasis Web dengan Pendekatan Metode Design Thinking. IKRA-ITH Informatika : Jurnal Komputer Dan Informatika, 9(2), 67–77. https://doi.org/10.37817/ikraith-informatika.v9i2.4391

Rosita, K., Y. A, Y. R., & Yuwono, S. (2021). Implementation of Islamic Values in Hospital Management: Islamic General Hospital Boyolali’s Case. Sains Humanika, 13(2–3). https://doi.org/10.11113/sh.v13n2-3.1923

Salamah, I. (2019). Evaluasi Usability Website Polsri Dengan Menggunakan System Usability Scale. Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika: JANAPATI, 8(3), 176–183.

Sutyawati, Y. S., & Daniawan, B. (2024). Enhancing Employee Motivation: A TOPSIS-Based Decision Support System for Incentive Allocation through Performance Evaluation. MATICS: Jurnal Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi (Journal of Computer Science and Information Technology), 16(1), 13–18. https://doi.org/10.18860/mat.v16i1.23921

Trauthig, I.K. (2025). “On WhatsApp I say what I want”: Messaging apps, diaspora communities, and networked counterpublics in the United States. New Media and Society, 27(4), 2050-2067, ISSN 1461-4448, https://doi.org/10.1177/14614448231203695

Tomagola, I. S., Hidiana, A. I., & Sabrina, P. N. (2023). Analisis Sentimen Terhadap Pangan Nasional Pada Media Sosial Twitter Menggunakan Algoritma Naïve Bayes. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 7(5), 3350–3356. https://doi.org/https://doi.org/10.36040/jati.v7i5.7473