Merancang Masa Depan Birokrasi: Strategi Budaya Organisasi Untuk Keberhasilan SPBE di Gorontalo

Jorry Karim; Rauf A. Hatu; Sastro Wantu; Zuchri Abdussamad

doi:10.53697/iso.v5i1.2293

Authors

Jorry Karim Universitas Negeri Gorontalo
Rauf A. Hatu Universitas Negeri Gorontalo
Sastro Mustapa Wantu Universitas Negeri Gorontalo
Zuchri Abdussamad Universitas Negeri Gorontalo

DOI:

https://doi.org/10.53697/iso.v5i1.2293

Keywords:

Birokrasi, Strategi, Organisasi

Abstract

Implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Provinsi Gorontalo. Namun, tantangan budaya organisasi, seperti integritas, profesionalisme, dan komitmen perangkat daerah, menjadi hambatan utama. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif untuk menganalisis peran budaya organisasi dalam mendukung implementasi SPBE.Hasil menunjukkan integritas perangkat daerah perlu diperkuat melalui pengawasan dan pelatihan, sementara profesionalisme menghadapi tantangan berupa kesenjangan kompetensi teknis. Komitmen perangkat daerah terhadap transformasi digital juga membutuhkan peningkatan melalui budaya kerja kolaboratif. Sinergi antara integritas, profesionalisme, dan komitmen terbukti menjadi kunci keberhasilan SPBE.Penelitian merekomendasikan pengawasan yang lebih baik, pelatihan digital, dan integrasi budaya organisasi dalam kebijakan SPBE untuk mewujudkan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel.

References

Akbar, G., Rulandari, N., & Widaningsih, W. (2021). Reformasi Birokrasi Di Indonesia, Sebuah Tinjauan Literatur. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 4(2), 187–199.

Awaludin, L. (2019). Strategi Penguatan Kompetensi Sdm Teknologi Informasi&Komunikasi (Tik) Dalam Mengoptimalkan Penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (Spbe). Paradigma Polistaat: Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 2(2), 118–134.

Bouckaert, G. (2019). The politics of bureaucracy in the face of different legal futures. British Journal of Politics and International Relations, 21(3), 530–540. https://doi.org/10.1177/1369148119842026

Budisusetio, D. (2019). Human capital strategy model for improving business unit performance, based on environmental turbulence, strategic leadership and organizational culture (A survey on unit business Indonesian telecommunication operator). Journal of Entrepreneurship Education, 22(4). https://www.scopus.com/inward/record.uri?partnerID=HzOxMe3b&scp=85073440484&origin=inward

Cahyarini, F. D. (2021). Implementasi Digital Leadership Dalam Pengembangan Kompetensi Digital Pada Pelayanan Publik. Jurnal Studi Komunikasi Dan Media, 25(1), 47–60.

Chen, K. K. (2021). “What if” and “if only” futures beyond conventional capitalism and bureaucracy: Imagining collectivist and democratic possibilities for organizing. Research in the Sociology of Organizations, 72, 1–28. https://doi.org/10.1108/S0733-558X20210000072001

Daryono. (2019). Leadership Culture Organizational Political (LCOP) model: A strategy organizational capability to increase organization performance in Indonesia. Espacios, 40(22). https://www.scopus.com/inward/record.uri?partnerID=HzOxMe3b&scp=85068506080&origin=inward

Galigo, A. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing Melalui Motivasi Pada Pt Jaya Sakti Prasetya The Influence Of The Work Environment And Information Technology On The Performance Of Outsourced Employees Through Motivation At Pt Jaya Sakti Prasetya.

Hartanti, E. P. (2023). Perspektif Hak Asasi Manusia Dalam Menghadapi Era Society 5.0 Dengan Digitalisasi Birokrasi Di Lingkungan Kementerian Agama Kabupaten Temanggung.

Juliana, C. (2021). Performance implications of misalignment among business strategy, leadership style, organizational culture and management accounting systems. International Journal of Ethics and Systems, 37(4), 509–525. https://doi.org/10.1108/IJOES-02-2021-0033

Lerman, A. E. (2019). Feedback Effects and the Criminal Justice Bureaucracy: Officer Attitudes and the Future of Correctional Reform. Annals of the American Academy of Political and Social Science, 685(1), 227–249. https://doi.org/10.1177/0002716219869907

Maulana, R. Y., & Dečman, M. (2023). Collaborative Governance In The Digital Transformation Age: A Systematic Literature Review With Bibliometric Mapping. Central European Public Administration Review, 21(1), 31–60.

Normile, D. (2021). China overhauls its public health bureaucracy: Early stumbles in pandemic response prompt new top-level agency to better handle future threats. Science, 372(6544), 779. https://doi.org/10.1126/science.372.6544.779

Pratiwi, Yuwono, Astuti, & Afrizal. (2022). Analisis Reformasi Birokrasi Untuk Mewujudkan Good Governance Pada Pemerintah Kabupaten Pemalang. Perspektif.

Sawir, M. (2020). Birokrasi Pelayanan Publik Konsep, Teori, Dan Aplikasi. Deepublish. Syafikruzi, I. H. (2022). Implementasi Inovasi Kebijakan Dalam Penyelenggaraan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (Spbe) Di Kota Pekanbaru. N Prosiding Seminar Nasional Pendidikan, Bahasa, Sastra, Seni, Dan Budaya , 1(2), 132–148.

Scholz, K. K. (2021). Good image during the crisis: Chamber Meeting of the Bremen Chamber of Pharmacists/Optimism for the future - Criticism of too much bureaucracy. Deutsche Apotheker Zeitung, 161(23). https://www.scopus.com/inward/record.uri?partnerID=HzOxMe3b&scp=85108224243&origin=inward

Setyowati, A. (2024). Budget Planning Strategy to Create Organizational Culture: A Case Study on Electrical Service Companies in Indonesia. Quality - Access to Success, 25(198), 121–131. https://doi.org/10.47750/QAS/25.198.13

Syahrani, M., & Hernawaty, H. (2022). Managing Workforce Agility Through Bureaucratic Leadership And Organizational Culture In Public Service Mediated By Psychological Empowerment. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa, 15(2), 197–212.

Zang, X. (2020). Research on street-level bureaucracy in China: past, present, and future. Handbook of Public Policy and Public Administration in China, 378–391. https://doi.org/10.4337/9781789909951.00032