Penggunaan Media Sosial Sebagai Media Komunikasi Informasi Jarak Jauh dalam Suatu Organisasi (Studi Kasus Acara Temu Teman Palembang)

Suryati; Sri Hertimi; Rahma Sari

doi:10.53697/jkomitek.v5i1.2536

Authors

Suryati Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Sri Hertimi Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Rahma Sari Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang

DOI:

https://doi.org/10.53697/jkomitek.v5i1.2536

Keywords:

Media Sosial, Instagram, Komunikasi Organisasi, Jarak Jauh, UKMK Artea

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan media sosial Instagram sebagai sarana komunikasi informasi jarak jauh dalam organisasi, dengan studi kasus pada acara Temu Teman Palembang yang diselenggarakan oleh UKMK Artea UIN Raden Fatah Palembang. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan teori komunikasi organisasi Miles dan Huberman. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara dengan panitia dan peserta, serta dokumentasi konten Instagram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram berperan penting dalam memfasilitasi komunikasi antara panitia dan peserta yang terpisah secara geografis. Fitur seperti Feed, Stories, Highlight, dan Direct Message (DM) dimanfaatkan untuk menyebarkan informasi jadwal, lokasi, tata tertib, dan dokumentasi acara. Namun, terdapat tantangan seperti ketidakaktifan sebagian peserta di Instagram, tingginya volume pesan di DM, dan tumpang tindih informasi. Untuk mengatasi hal ini, panitia menggunakan WhatsApp sebagai alternatif komunikasi dan mengoptimalkan fitur Highlight

References

Ariyanti, Nova, Marleni, dan Mega Prasrihamni. "Analisis Faktor Penghambat Membaca Permulaan Pada Siswa Kelas I Di SD Negeri 10 Palembang." Jurnal Pendidikan Dan Konseling 4, no. 4 (2022): 1450–55. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/jpdk/article/view/5462.

Bonilla-Quijada, M. (2024). Fast fashion consumer engagement on Instagram: a case study. Cogent Business and Management, 11(1), ISSN 2331-1975, https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2322111.

Brogan, Chris. Social Media 101: Tactics and Tips to Develop Your Business Online. Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2021.

Budi, Budi, Ernita Arif, dan Elva Ronaning Roem. "Pemanfaatan Media Sosial." Jurnal Ranah Komunikasi (JRK) 3, no. 1 (2019): 34–44.

Castillo-Abdul, B. (2022). Social media fostering happiness management: three luxury brands case study on Instagram. Corporate Governance (Bingley), 22(3), 491-505, ISSN 1472-0701, https://doi.org/10.1108/CG-05-2021-0201.

Habibi, Mulkan, Lutfi Lutfi, R. Hiru Muhammad, Dissa Nur Adilla, dan Adetya Perdanaraya. "Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Komunikasi Organisasi Ikatan Pelajar Muhammadiyah Leuwiliang Bogor." Literasi Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Inovasi 3, no. 1 (2023): 334–44. https://doi.org/10.58466/jurnalpengabdianmasyarakatdaninovasi.v3i1.1197.

Hidayat, Malik, Wiwik Pratiwi, dan Tikkos Sitanggang. "Komunikasi Dalam Organisasi." KANGMAS: Karya Ilmiah Pengabdian Masyarakat 4, no. 3 (2023): 113–16. https://doi.org/10.37010/kangmas.v4i3.1342.

Lamartine, C. (2023). Communicating through Cyberfeminism: Communication Strategies for the Construction of the International Feminist Strike in Portugal. Social Sciences, 12(9), ISSN 2076-0760, https://doi.org/10.3390/socsci12090473.

López-Rodríguez, G. (2024). A Comparative Study of Military Communication on Instagram: A Research Note. Armed Forces and Society, 50(3), 810-826, ISSN 0095-327X, https://doi.org/10.1177/0095327X221149419.

Mohammad, S. (2024). Bridging the Gap: A Case Study of Utilizing Social Media to Accelerate Recovery and Structuring Disaster Management. Lecture Notes in Computer Science (including subseries Lecture Notes in Artificial Intelligence and Lecture Notes in Bioinformatics), 14705, 154-172, ISSN 0302-9743, https://doi.org/10.1007/978-3-031-61312-8_11.

Muspawi, Mohamad, Salsabila Janati, Keiza Panjaitan, dan Julia Dwi Mawarni. "Menelaah Konsep-Konsep Dasar Organisasi." AL-MUADDIB: Jurnal Kajian Ilmu Kependidikan 5, no. 2 (2023): 154–67.

Pandawangi, S. "Metodologi Penelitian." Journal Information 4 (2021): 1–5.

Pratidina, Nabila Diva, dan Jane Mitha. "Dampak Penggunaan Media Sosial Terhadap Interaksi Sosial Masyarakat: Studi Literatur." Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi 23, no. 1 (2023): 810.

Putra, Thaus Sugihilmi Arya. "Peran Media Sosial Dalam Membangun Citra Positif Organisasi." Rabu, 24 April 2024. https://www.djkn.kemenkeu.go.id/kanwil-kalbar/baca-artikel/16999/Peran-Media-Sosial-Dalam-Membangun-Citra-Positif-Organisasi.html.

Qian, S. (2024). Convergence or divergence? A cross-platform analysis of climate change visual content categories, features, and social media engagement on Twitter and Instagram. Public Relations Review, 50(2), ISSN 0363-8111, https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2024.102454.

Quilez-Robres, A. (2023). Social Networks in Military Powers: Network and Sentiment Analysis during the COVID-19 Pandemic. Computation, 11(6), ISSN 2079-3197, https://doi.org/10.3390/computation11060117.

Rahmawati, Amalia Yunia. "Pengaruh Penggunaan Media Pembelajaran Tangga Pintar." Jurnal Pendidikan dan Teknologi 25, no. 1 (2020): 1–23.

Rama, Alzet, Wakhinuddin Simatupang, Dedy Irfan, dan Mukhlidi Muskhir. "Konsep Media Sosial Dalam Pendidikan Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)." JRTI (Jurnal Riset Tindakan Indonesia) 7, no. 4 (2022): 725–29. https://jurnal.iicet.org/index.php/jrti/article/view/2530.

Saavedra, G. (2024). Social Chief Executive Officers: Analysis of the Presence and Activity of CEOs in Social Media. Palabra Clave, 27(2), ISSN 0122-8285, https://doi.org/10.5294/pacla.2024.27.2.8.

Sörensen, I. (2023). Platforms matter: analyzing user engagement with social media content of Swiss higher education institutions. Journal of Marketing for Higher Education, ISSN 0884-1241, https://doi.org/10.1080/08841241.2023.2289009.

Sugiyono. Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2020.

Susanto, Dedi, Risnita, dan M. Syahran Jailani. "Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data Dalam Penelitian Ilmiah." Jurnal QOSIM Jurnal Pendidikan Sosial & Humaniora 1, no. 1 (2023): 53–61. https://doi.org/10.61104/jq.v1i1.60.

Thaib, Erwin Jusuf. Problematika Dakwah di Media Sosial. Sumatra Barat: Insan Cendekia Mandiri, 2021.

Uricska, E. (2023). Trust is in the (linguistic) details: policing digilect as a communication practice. Informacios Tarsadalom, 23(2), 146-162, ISSN 1587-8694, https://doi.org/10.22503/INFTARS.XXIII.2023.2.9.

Yusra, Zhahara, Rufran Zulkarnain, dan Sofino Sofino. "Pengelolaan LKP Pada Masa Pandemi Covid-19." Journal Of Lifelong Learning 4, no. 1 (2021): 15–22. https://doi.org/10.33369/joll.4.1.15-22.

Zuniananta, Luthfi Endi. "Penggunaan Media Sosial Sebagai Media Komunikasi Informasi Di Perpustakaan." Jurnal Ilmu Perpustakaan 10, no. 4 (2021): 37–42.