Pembangunan Sistem Informasi Layanan Publik Berbasis Web untuk Meningkatkan Aksesibilitas dan Efisiensi Administrasi di Desa Karang Agung

Yudha Fratama; Andi Christian; Jepri Yandi

doi:10.53697/jkomitek.v5i2.2947

Authors

Yudha Fratama Universitas Prabumulih
Andi Christian Universitas Prabumulih
Jepri Yandi Universitas Prabumulih

DOI:

https://doi.org/10.53697/jkomitek.v5i2.2947

Keywords:

Agile, Layanan Publik, Sistem Informasi, UML, Web

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi layanan publik berbasis web di Desa Karang Agung, Kecamatan Lubai Ulu, Kabupaten Muara Enim. Selama ini, pelayanan administrasi di desa masih dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Word dan Excel, sehingga sering menimbulkan keterlambatan, potensi kesalahan pencatatan, serta keterbatasan akses, terutama bagi masyarakat yang tinggal di wilayah terpencil. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, serta menerapkan metode pengembangan Agile dalam proses perancangan dan implementasi sistem. Aplikasi yang dibangun menyediakan layanan administrasi daring, seperti pengajuan surat domisili, surat pengantar e-KTP, dan berbagai surat keterangan lain yang umum dibutuhkan masyarakat. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem informasi ini dapat meningkatkan efisiensi kerja perangkat desa, mengurangi kesalahan dalam administrasi, serta memudahkan masyarakat dalam memperoleh layanan tanpa harus hadir langsung di kantor desa. Kesimpulan penelitian ini adalah pemanfaatan sistem informasi berbasis web mampu mendukung terwujudnya pelayanan publik yang lebih cepat, akurat, dan transparan di tingkat desa. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi model penerapan teknologi informasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta menjadi dasar bagi pengembangan sistem serupa di desa-desa lain yang memiliki permasalahan administrasi sejenis

References

Al Hasri, M. V., & Sudarmilah, E. (2021). Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Berbasis Website Kelurahan Banaran. MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika Dan Rekayasa Komputer, 20(2), 249–260. https://doi.org/10.30812/matrik.v20i2.1056

Amalia, D. R., Farismana, R., & Pramadhana, D. (2024). Rancang Bangun Sistem Informasi Administrasi Desa (SIAD) Berbasis Web di Desa Sleman. Prosiding Industrial Research Workshop and National Seminar, 15(1), 125–130. https://doi.org/10.35313/irwns.v15i1.6191

Angellia, F., Setyawan, I., Gultom, J. R., & Laksono, R. (2023). Analisis Perancangan Sistem Informasi Administrasi Pelayanan Publik Desa Tamansari Bogor. REMIK: Riset Dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 7(3), 1265-1275.

Dawis, A. M., Putra, Y. W. S., Fitria, F., Hamidin, D., Yutia, S. N., Maniah, M., … S, W. (2023). Rekayasa Perangkat Lunak Panduan Praktis untuk Pengembangan Aplikasi Berkualitas. Penerbit Widina. Retrieved from https://books.google.co.a/books?id=ttnVEAAAQBAJ

Dedy Miswar, Sahid, A., Amelia, L., Hikmawati, S., Nurlel, Ramadhania, H. L., … Sari, R. P. (2021). Sistem Informasi Pelayanan Kelurahan Pajar Bulan Berbasis Website dengan Metode Agile Development. Jurnal Pengabdi Kepada Masyarakat Buguh, 1(4), 8–15.

Faqih, A. bil, & Avianto, D. (2020). Jurnal Teknologi Terpadu WATERFALL. Jurnal Teknologi Terpadu, 6(22), 72–78.

Fatimah, D. D. S., Paryatin, Y., & Nurhasanah, N. (2022). Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Surat Desa Berbasis Web Menggunakan Metode Unified Approach. Jurnal Algoritma, 18(2), 376–384. https://doi.org/10.33364/algoritma/v.18-2.842

Hartatik, N., Azizah, N. L., & Busono, S. (2024). Sistem Informasi Desa Berbasis Web Dengan Menggunakan Metode Waterfall. JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian Dan Pembelajaran Informatika), 9(1), 264–271. https://doi.org/10.29100/jipi.v9i1.4428

Huda, M. S., & Susanti, N. (2021). Sistem Informasi Pelayanan Surat Keterangan pada Kantor Desa (SI SUKET). Indonesian Journal of Technology, Informatics and Science (IJTIS), 2(2), 75–80. https://doi.org/10.24176/ijtis.v2i2.6275

Khaerunnisa, N., Maryanto, E., & Chasanah, N. (2021). Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall Di Desa Sidakangen Purbalingga. Jurnal Ilmu Komputer Dan Informatika, 1(2), 99–108. https://doi.org/10.54082/jiki.12

Kristania, Y. M. (2021). Sistem Informasi Pelayanan Administasi Kependudukan Desa (M-Desa) Dengan Metode User Centered Design. Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE), 7(1), 1–9. https://doi.org/10.31294/ijse.v7i1.8972

Kristiyanti, D. A., Novera, D., Anjani, N., Tania, N., Andini, F., & Nasrulloh, N. (2021). Peningkatan Kinerja Kader Posyandu Desa Cogreg Kabupaten Bogor melalui Sistem Informasi Pelayanan Posyandu (SIPANDU) Berbasis Web. Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 6(1), 6–13. Retrieved from http://ppm.ejournal.id/index.php/pengabdian/article/view/582

Kurniawan, A., Chabibi, M., & Dewi, R. S. (2020). Pengembangan Sistem Informasi Pelayanan Desa Berbasis Web Dengan Metode Prototyping Pada Desa Leran. JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), 7(1), 114. https://doi.org/10.30865/jurikom.v7i1.1863

Mayadi, M., & Kustanto, P. (2024). Pelatihan Sistem Informasi Pelayanan Surat Pengantar Untuk Perangkat Desa Mangunjaya Kecamatan Tambun Selatan Kabupaten Bekasi. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat UBJ, 5(1), 11–22. https://doi.org/10.31599/qyn62248

Millah, N., Miswanto, M., & Alfiniyah, C. (2023). Pembuatan Sistem Informasi Desa (SID) untuk Menunjang Pelayanan di Desa Klangon, Madiun. PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat, 8(1), 27–33. https://doi.org/10.33084/pengabdianmu.v8i1.4160

Muhammad Wilian Harlangga, Ariansyah, & Christian, A. (2023). Rancang Bangun Aplikasi Pelayanan Administrasi Publik pada Kantor Kelurahan Majasari Berbasis Website. Jurnal Elektronika dan Komputer, 16(2), 348–358.

Najoan, A. R. F., & Setiyawati, N. (2023). Pembangunan Sistem Informasi Administrasi Desa Berbasis Web Dengan Menggunakan Framework Laravel. Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI), 6(2), 212–221. https://doi.org/10.37792/jukanti.v6i2.984

Rachmat, Z., & Irfan, A. (2024). Sistem Informasi Pelayanan Administrasi pada Desa Abbanuangnge Kabupaten Soppeng. REMIK: Riset Dan E …, 8, 56–65. Retrieved from https://www.jurnal.polgan.ac.id/index.php/remik/article/view/13210%0Ahttps://www.jurnal.polgan.ac.id/index.php/remik/article/download/13210/2236

Rahayu, R. E. G., & Marup, P. (2021). Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Publik Terpadu Berbasis Web. Jurnal Algoritma, 18(1), 25–34. https://doi.org/10.33364/algoritma/v.18-1.826

Rohmah, A. A., & Gunawan, D. (2023). Implementasi Algoritma Priority Scheduling Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Desa. Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT, 8(3), 181–187. https://doi.org/10.30591/jpit.v8i3.4891

Sucipto, A., Jupriyadi, J., Nurkholis, A., Budiman, A., Pasha, D., Firmansyah, G., & Sangha, Z. K. (2022). Penerapan Sistem Informasi Profil Berbasis Web Di Desa Bandarsari. Journal of Social Sciences and Technology for Community Service (JSSTCS), 3(1), 29. https://doi.org/10.33365/jsstcs.v3i1.1512

Supiyandi, S., Zen, M., Rizal, C., & Eka, M. (2022). Perancangan Sistem Informasi Desa Tomuan Holbung Menggunakan Metode Waterfall. JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), 9(2), 274. https://doi.org/10.30865/jurikom.v9i2.3986

Widiastuti, I. (2022). Sistem Informasi Pelayanan Desa Berbasis Web di Desa Wanajaya Jawa Barat. Pendidikan Masyarakat Dan Pengabdian, 3(September), 887. Retrieved from https://ejurnal.pps.ung.ac.id/index.php/dikmas/article/view/1509/1109

Yoraeni, A., Basri, H., & Puspasari, A. (2022). Penerapan Sistem Informasi Pelayanan Desa Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Dan Mewujudkan Smart Village. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 6(5), 4–10. https://doi.org/10.31764/jmm.v6i5.10655

Zein, A., Susilo, D., Mustakim, Effendi, R., Purbaratri, W., Ridwan, A., … Ibrahim, A. (2023). Konsep Dasar Rekayasa Perangkat Lunak. Batam: Yayasan Cendikia Mulia Mandiri Redaksi.