Efektifitas Pemanfaatan Desain Pesan Rasa Takut dalam Komunikasi Pemasaran Produk Cat: Studi Kasus pada Produk Cat Jotun Jotashield Ultra Clean

Akasah Kurniawan; Budhi Waskito; Noning Verawati

doi:10.53697/iso.v5i2.3845

Authors

Akasah Kurniawan Universitas Bandar Lampung
Budhi Waskito Universitas Bandar Lampung
Noning Verawati Universitas Bandar Lampung

DOI:

https://doi.org/10.53697/iso.v5i2.3845

Keywords:

Fear Appeal, Indonesian Paint Industry, Consumer Behavior, Paint Product Promotion, Marketing Strategy

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis efektivitas strategi fear appeal dalam pemasaran produk cat di PT Jotun Indonesia. Persaingan yang semakin pesat dalam industri cat menuntut perusahaan untuk menjadi lebih kreatif dalam mengelola promosi guna meningkatkan volume penjualan dan loyalitas pelanggan. Penggunaan desain pesan fear appeal, yang memanfaatkan unsur rasa takut untuk menciptakan rasa urgensi, dianggap mampu menarik perhatian konsumen dan mendorong keputusan pembelian. Namun, penerapan strategi ini dalam industri cat, khususnya dalam konteks budaya Indonesia, masih jarang diteliti, karena penelitian sebelumnya lebih banyak berfokus pada produk kesehatan atau asuransi. Oleh karena itu, penelitian ini penting untuk memahami dampak fear appeal terhadap perilaku konsumen serta mengoptimalkan strategi komunikasi pemasaran produk cat di pasar Indonesia.

References

Adolph, R. (2016). Metode penelitian kuantitatif. Jakarta: Prenadamedia Group.

Amanah, S. (2015). Peranan strategi promosi pemasaran terhadap peningkatan volume penjualan. Jurnal Lentera: Kajian Keagamaan, Keilmuan, dan Teknologi, 13(1), 47–55.

Amarullah, A. K. (2023). Kajian literatur dalam menyusun referensi kunci, state of the art, dan keterbaharuan penelitian (novelty). Aktualita: Jurnal Penelitian Sosial Keagamaan, 13(1), 37–52. https://doi.org/10.54459/aktualita.v13i1.527

Bagozzi, R. P., Belanche, D., Casaló, L. V., & Flavián, C. (2022). The role of anticipated emotions in purchase intention. Journal of Business Research, 144, 300–312. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.01.067

Brennan, L., Binney, W., Parker, L., Aleti, T., & Nguyen, D. (2020). Fear, guilt, and shame appeals in social marketing. Journal of Social Marketing, 10(1), 41–60. https://doi.org/10.1108/JSOCM-03-2019-0044

Chen, M. F. (2020). The mediating role of perceived effectiveness in fear appeal advertising. Journal of Advertising, 49(1), 42–56. https://doi.org/10.1080/00913367.2019.1656321

Dillard, J. P., & Shen, L. (2021). Threat appeals: Meta-analytic review. Communication Monographs, 88(2), 151–173. https://doi.org/10.1080/03637751.2020.1859707

Elden, M., & Levin, I. P. (2022). Emotional framing and consumer decision making. Journal of Consumer Psychology, 32(3), 417–432. https://doi.org/10.1002/jcpy.1296

Eriyanto, E., & Zarkasih, I. R. (2018). Model persuasi yang efektif dengan menggunakan pendekatan rasa takut (fear appeal): Studi eksperimen bahaya rokok di kalangan mahasiswa di Jakarta. Jurnal Komunikasi Indonesia, 7(1). https://doi.org/10.7454/jki.v7i1.9918

Gobel, S. A. M., & Usman, I. (2025). Komunikasi persuasif: Seni mempengaruhi tanpa memaksa. Jurnal Pendidikan, Hukum, dan Komunikasi, 1(1), 1–12.

Habibullah, H., et al. (2025). Pendekatan mixed methods dalam penelitian sosial. Jurnal Metodologi Penelitian Sosial, 4(1), 21–34.

Hastings, G., Stead, M., & Webb, J. (2020). Fear appeals in marketing: Strategic and ethical reasons. Journal of Marketing Management, 36(3–4), 300–318. https://doi.org/10.1080/0267257X.2020.1717332

Huhmann, B. A., & Brotherton, T. P. (2021). A content analysis of guilt and fear appeals. Journal of Advertising Research, 61(2), 181–194. https://doi.org/10.2501/JAR-2021-018

Kim, J., & Lennon, S. J. (2020). Effects of fear appeal message framing on consumer responses. Psychology & Marketing, 37(1), 62–76. https://doi.org/10.1002/mar.21271

LaTour, M. S., Snipes, R. L., & Bliss, S. J. (2021). Fear appeals in advertising: Theory and evidence. Journal of Marketing Theory and Practice, 29(4), 465–480. https://doi.org/10.1080/10696679.2021.1916393

Menon, G., & Raghubir, P. (2022). Emotion, risk perception, and consumer behavior. Journal of Consumer Research, 49(2), 195–214. https://doi.org/10.1093/jcr/ucab061

Nan, X., & Kim, J. (2021). Predictors of fear appeal effectiveness. Health Communication, 36(5), 617–628. https://doi.org/10.1080/10410236.2019.1700435

Panda, T. K., & Mishra, K. (2020). Does emotional appeal work in marketing? Journal of Retailing and Consumer Services, 54, 102032. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.102032

Putri, R. A., & Amelia, F. (2022). Komunikasi persuasif dalam pemasaran modern. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(2), 145–158.

Shen, L., & Bigsby, E. (2020). The effects of fear appeal messages. Communication Research, 47(5), 701–723. https://doi.org/10.1177/0093650218798646

So, J., & Nabi, R. L. (2021). Reduction of perceived threat in fear appeals. Journal of Communication, 71(4), 628–651. https://doi.org/10.1093/joc/jqab018

Tannenbaum, M. B., Hepler, J., Zimmerman, R. S., Saul, L., Jacobs, S., Wilson, K., & Albarracín, D. (2020). Appealing to fear: A meta-analysis. Psychological Bulletin, 146(9), 747–773. https://doi.org/10.1037/bul0000256

Windyanti, R., et al. (2020). Teknik exit poll sebagai metode pengumpulan data perilaku konsumen. Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(1), 33–41.