Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Serum The Originote di Kota Singaraja

Luh Ayu Risma Dewi; Made Putri Ariasih

doi:10.53697/emak.v6i3.2931

Authors

Luh Ayu Risma Dewi Universitas Pendidikan Ganesha
Made Putri Ariasih Universitas Pendidikan Ganesha

DOI:

https://doi.org/10.53697/emak.v6i3.2931

Keywords:

Kualitas Produk, Citra Merek, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian serum The Originote di Kota Singaraja. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif kausal sampel ditentukan dengan teknik purposive sampling sebanyak 130 partisipan yang merupakan pengguna serum The Originote di Kota Singaraja. intrumen pengumpulan data berupa kuesioner dengan skala likert dan data diproleh dari analisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian yang berartu semakin baik kualitas produk maka semakin besar pula kemungkinan konsumen untuk membeli kembali. Selain itu citra merek juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, menandakan bahwa persepsi positif terhadap merek mampu meningkatkan keyakinan konsumen dalam memilih produk. Secara simultan,kualitas produk dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan kontribusi sebesar 64,7% sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain diluar penelitian

Downloads

Download data is not yet available.

References

Agung, dkk. (2023). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Indomie di Semarang. file:///C:/Users/ASUS/Downloads/6064-17947-3-PB (1).pdf

Agus, A. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Kualitas Layanan Terahdap Keputusan Pembelian Produk di Jakarta. Ekonomika Dan Manajemen, 5(2), 163–175.

Apriani Serli, B. K. (2023). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Maskara Maybelline. DEVELOP: Jurnal Ekonomi Pembangunan, 4(1), 46–54. https://doi.org/10.53990/develop.v4i1.195

Aprilia, N., & Tukidi. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Converse Di Senayan City. Jurnal Manajemen, 6(1), 34–46. https://doi.org/10.54964/manajemen.v6i1.160

Dapit Alexsander, Arianis Chan, H. A. M. (2021). Keterkaitan Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Tinjauan Sistematis Literatur Review. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), 20(3), 241–257. https://doi.org/10.14710/jspi.v20i3.241-257

Fahdilah, R. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Frestea. Jurnal Ekobis: Ekonomi Bisnis & Manajemen, 12(2), 291–301. https://doi.org/10.37932/j.e.v12i2.608

Ghozali. (2011). Pengaruh Gaya Hidup (lifestyle), Harga, Promosi Terhadap Pemilihan Tempat Tujuan Wisata (destination) Studi Kasus Pada Konsumen Artojaya Tour & Travel Surabaya. Paper Knowledge. Toward a Media History of Documents, 3(1), 15. https://ejurnal.ulbi.ac.id/index.php/promark/article/view/718/52

Karina, E. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Online Tiktok Shop, 6(2), 101–116.

Kiswanto, J. D., Hursepuny, H., & Nanulaitta, D. T. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Kota Ambon. Jurnal Administrasi Terapan, 2(2), 451–468.

Kolter & Keller. (2022). Pengaruh Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Tas Anyaman Purun di Kecamatan Haur Gading Kabupaten Hulu Sungai Utara. Inovatif Jurnal Administrasi Niaga, 4(1), 35–44. https://doi.org/10.36658/ijan.4.1.92

Kolter & Armstrong. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Queensha.Id, 9.

Kotler & Keller. (2019). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Mie Endess di Bangkalan). Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 6(2), 96–104. https://doi.org/10.21107/jsmb.v6i2.6688

Lesmana, R., & Ayu, S. D. (2019). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah PT Paragon Tehnology and Innovation. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 2(3), 59. https://doi.org/10.32493/jpkpk.v2i3.2830

Maharani, P., & Puspaningrum, I. (2023). The Effect of Perceived Product Quality and Brand Image on Purchase Decision with Trust As Mediation. Journal of Business and Management Review, 4(4), 254–269. https://doi.org/10.47153/jbmr44.6672023

Michael Reinout Adonis, Y. B. R. S. (2021). Desain Produk, Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Y. JURNAL CAPITAL: Kebijakan Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 3(1), 118–138. https://doi.org/10.33747/capital.v3i1.80

Nabillah, A. Z., Taruna, H. I., & Warsono. (2023). Pengaruh Media Sosial Promosi, Variasi Produk Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Produk Skincare Somethinc (Studi Kasus Pada Gen-Z Di Jabodetabek). J-ADBIS: Jurnal Administrasi Bisnis, 3(2), 64–73.

Putra, Y. D., Lisa, L., Sutarno, S., Dewi Anggraini, & Supriyanto, S. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di PT. Alam Bumi Lestari. SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 1(2), 133–140. https://doi.org/10.55123/sosmaniora.v1i2.402

Putri. (2020). Hubungan Minat Beli Dengan Keputusan Pembelian Pada Konsumen. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 8(1), 147. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v8i1.4870

Ristanti, A., & Iriani, S. S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembeluian Konsumen Nature Republic di Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 1026. https://doi.org/10.26740/jim.v8n3.p1026-1037

Sugiyono. (2016). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Melzer Global Sejahtera Jakarta. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(10), 1–208.

Supangkat, H. (2017). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga Terhadap Keputusan Pembelian Tas di INTAKO. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 6(9), 1–19. https://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/1103/1119

Thoriq Shofwan, Lina Aryani, H. N. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Beat. Excellent, 8(1), 104–115. https://doi.org/10.36587/exc.v8i1.912

Tsaqif, G. Q., Hidayah, U. T., & Sumarni, L. (2025). Krisis Reputasi Pada Brand Skincare “The Originote.” 2, 227–234. https://jurnal.yp2n.org/index.php/humanus/article/view/202/155

Yohana Dian Puspita, & Ginanjar Rahmawan. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Garnier. Jurnal Sinar Manajemen, 8(2), 98–104. https://doi.org/10.56338/jsm.v8i2.1644

Yulia, A., & N. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Diponegoro Journal of Management, 12(1), 1–13. https://jurnal.imsi.or.id/index.php/jmmib/article/view/32