Pengaruh Harga, Promosi, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah di Shopee pada Studi Mahasiswi Universitas Wijaya Kusuma Surabaya

Andini Ariani; Wiwik Herawati

doi:10.53697/emak.v7i2.4028

Authors

Andini Deswita Ariani Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
Wiwik Herawati Universitas Wijaya Kusuma Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.53697/emak.v7i2.4028

Keywords:

Harga, Promosi, Citra Merek, Keputusan Pembelian, E-Commerce, Shopee, Wardah

Abstract

Didalam penelitian ini terdapat tujuan yakni mencari tahu pengaruh harga, promosi, serta citra merek akan keputusan pembelian produk Wardah diplatform Shopee. Penelitian ini didasarkan pada perkembangan e-commerce di Indonesia yang pesat sehingga mendorong perubahan perilaku konsumen, khususnya di kalangan mahasiswi sebagai bagian dari generasi digital. Pendekatan kuantitatif dipilih sebagai metode penelitian, serta menggunakan kuesioner sebagai teknik pengumpulan data, dan kemudian disebarkan kepada mahasiswi Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Purposive sampling dipakai bagai teknik pengambilan sampel dengan 95 orang responden. Selanjutnya data dilaksanakan analisis pada data memakai regresi linear berganda berbantuan SPSS, danjuga melalui uji validitas, reliabilitas, uji t, uji F, danjuga koefisien determinasi (R²). Hasilnya dipperoleh bahwasanya dengan simultan harga, promosi, danjuga citra merek memiliki pengaruh signifikan dengan keputusan pembelian. Secara parsial, harga danjuha citra merek memilikii dampak positif serta signifikan akan keputusan pembelian, kemudian promosi juga menunjukkan pengaruh positif. Temuan didalam penelitian inii menyatakan bahwasanya strategi penetapan harga secara kompetitif, promosi yang efektif seperti live shopping, serta citra merek yang kuat dari Wardah mampu menambah keputusan pembelian oleh pembeli.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alamin, Z., Missouri, R., Sutriawan, S., Fathir, F., & Khairunnas, K. (2023). Perkembangan E-commerce: Analisis Dominasi Shopee sebagai Primadona Marketplace di Indonesia. J-ESA (Jurnal Ekonomi Syariah), 6(2), 120–131. https://doi.org/10.52266/jesa.v6i2.2484

Anam, M. S., Nadila, D. L., Anindita, T. A., & Rosia, R. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk Hand and Body Lotion Merek Citra. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(1), 120–136. https://doi.org/10.36778/jesya.v4i1.277

Dzulkharnain, E. (2019). Pengaruh Persepsi Harga, Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Prodi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, 1(2), 69–80.

Febriyanti, A., & Ratnasari, I. (2024). Pengaruh Live Streaming, Online Customer Review Dan Flash Sale Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Scarlett Whitening Di Tiktok Shop. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Februari, 10(4), 50–57. https://doi.org/10.5281/zenodo.10499159

Haque, M. G. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Berlian Multitama di Jakarta. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 21(1), 31–38.

Khami, M.R. (2026). Parents’ perspectives on a national child oral health promotion program: Sociodemographic influences and behavioral insights – A cross-sectional analysis. Plos One, 21(2), ISSN 1932-6203, https://doi.org/10.1371/journal.pone.0334203

Kotler, P. & Keller, K. Lane. (2016). Marketing management. Pearson.

Li, B. (2025). Uncovering the influence of community nursing on health promotion in China: A biopower analysis. Social Science and Medicine, 372, ISSN 0277-9536, https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2025.117964

Marlius, D., & Jovanka, N. (2023). Pengaruh Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Y.O.U Pada Hasanah Mart Air Haji. Jurnal Economina, 2(2), 476–490.

Muhtarom, A., Syairozi, M. I., & Rismawati, R. D. (2022). Analisis Citra Merek, Harga, Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Minat Beli. Jurnal Manajemen, 16(1), 36–47.

Pangestu, H. (2025). The Influence of AI Customer Service, Sales Promotion and FOMO on Increasing Impulse Buying in Social Commerce. Proceedings of Icitda 2025 10th International Conference on Information Technology and Digital Application, https://doi.org/10.1109/ICITDA68167.2025.11332437

Prilano, K., & Sudarso, A. (2020). Pengaruh Harga, Keamanan dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Lazada. Journal of Business and Economics Research (JBE), 1(1), 1–10. https://www.liputan6.com/tekno/read/3236843/kasus-order-fiktif-di-lazada-meluap-warganet-ikutanbaper.

Satdiah, A., Siska, E., & Indra, N. (2023). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Toko Cat De’lucent Paint. CiDEA Journal, 2(1), 24–37. https://doi.org/10.56444/cideajournal.v2i2.775

Schmidt, A.Q. (2025). Does social media promotion influence citation counts? A long-term follow-up to a randomised trial in a general neurosurgical journal. Neurosurgical Review, 48(1), ISSN 0344-5607, https://doi.org/10.1007/s10143-025-03904-4

Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. www.cvalfabeta.com

Trisnaningtias, D.M. (2021). The Influence of Product and Price to Customer Satisfaction: Case Study at Sharia Compliant Hotel. 2021 International Conference on Sustainable Islamic Business and Finance Sibf 2021, 39-43, https://doi.org/10.1109/IEEECONF53626.2021.9686321

Widodo, R. E., & Napitupulu, T. A. (2023). Exploring The Impact Of Live Streaming For Ecommerce Business A Systematic Literature Review. Article in Journal of Theoretical and Applied Information Technology, 101, 16. https://www.researchgate.net/publication/373572273

Wowor, C. A. S., Lumanauw, B., & Ogi, I. W. (2021). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Janji di Kota Manado. Jurnal EMBA, 9(3), 1058–1068.

Xu, R. (2024). Influence of Two-Dimensional Black Phosphorus on the Horizontal Transfer of Plasmid-Mediated Antibiotic Resistance Genes: Promotion or Inhibition?. Current Microbiology, 81(10), ISSN 0343-8651, https://doi.org/10.1007/s00284-024-03825-3

Yahya, M. Z., & Sukandi, P. (2022). Pengaruh Promosi, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Kasus Pengguna Marketplace Shopee Masyarakat Kota Bandung). Jurnal Bisnis Manajemen & Ekonomi, 20(1), 623–635.

Yoeliastuti, Y., Darlin, E., & Sugiyanto, E. (2021). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Aplikasi Penjualan Online Shopee. JURNAL LENTERA BISNIS, 10(2), 212. https://doi.org/10.34127/jrlab.v10i2.425