Strategi Kreativitas Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT Ero Tour Padang

Ega Nurul Islami; Didin Hikmah Perkasa

doi:10.53697/emak.v7i1.3337

Authors

Ega Nurul Islami Universitas Paramadina
Didin Hikmah Perkasa Universitas Paramadina

DOI:

https://doi.org/10.53697/emak.v7i1.3337

Keywords:

Industri Pariwisata, Inovasi Kerja, Kinerja Karyawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi kreativitas dalam meningkatkan kinerja karyawan di PT Ero Tour Padang. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui wawancara mendalam terhadap empat informan yang terdiri dari satu manajer operasional dan tiga karyawan dari divisi yang berbeda ( Penyedia tiket internasional maupun domestik, Tour divisi dan travel dokumen). Data dikumpulkan melalui observasi langsung dan wawancara terstruktur, kemudian dianalisis menggunakan metode triangulasi untuk memastikan keakuratan data. Hasil penelitian menunjukkan strategi kreativitas yang diterapkan mencakup pemberian ruang bagi karyawan untuk menyampaikan gagasan inovatif, pelaksanaan sharing session, serta kegiatan di luar kantor dan seminar motivasi. Implementasi program kreativitas paling efektif dilakukan pada periode low season (Februari-April dan Agustus-September).ketika beban kerja lebih ringan sehingga karyawan memiliki waktu untuk bereksperimen dengan ide-ide baru. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi kreativitas dalam meningkatkan kinerja karyawan di PT Ero Tour Padang mendapatkan hasil yang positif yang didukung sinergi antara manajemen dan karyawan, kolaborasi dua arah, serta evaluasi berkelanjutan menjadi pendekatan yang efektif dalam meningkatkan kinerja karyawan dan memperkuat daya saing perusahaan di industri pariwisata

Downloads

Download data is not yet available.

References

Agustini, P., Wardhani, R. A. D. A., Gustia, R., Perdana, Y., & Selawati, S. (2022). Peran Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan ODP Sekretariat DPRD Provinsi Sumatera Selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), 2(1), 113–122. https://doi.org/10.36908/jimpa.v2i1.56

Anas, A. (2022). Sumber Daya Manusia Indonesia di Era Globalisasi. Jurnal Ilmiah Promis, 3(2), 110–130. https://www.researchgate.net/publication/390941868_SUMBER_DAYA_MANUSIA_INDONESIA_di_ERA_GLOBALISASI

Asbari, M., Hidayat, D., & Purwanto, A. (2021). Managing Employee Performance: From Leadership to Readiness for Change. International Journal of Social and Management Studies (IJOSMAS), 2(1), 74–85. https://ijosmas.org/index.php/ijosm

Astuti, T. P., & Sitawati, R. (2019). Pengaruh kreativitas dan perilaku inovatif terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi (Studi pada Hotel Pandanaran Semarang). Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi, 26(47). https://ejurnal.stiedharmaputra-smg.ac.id/index.php/JEMA/article/view/355

Febriani, F. (2018). Strategi peningkatan kinerja karyawan. Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen Dan Akuntansi), 1, 138–145. https://www.researchgate.net/publication/367705646_Strategi_Peningkatan_Kinerja_Karyawan

Ismail, H., & Pembelajaran, J. (2022). Inisiatif Peningkatan Interpretasi Teks Drama Siswa Kelas VIII Menggunakan Metode Konstruktivis di SMP Negeri 5 Watubangga.

Jusar, I. R., & Mudjiran, M. (2022). Peranan kreativitas guru terhadap motivasi belajar peserta didik sekolah dasar. Journal on Education, 5(1), 999–1004. https://www.researchgate.net/publication/366600071_Peranan_Kreativitas_Guru_terhadap_Motivasi_Belajar_Peserta_Didik_Sekolah_Dasar

Kinasih, G., & Al Banin, Q. (2023). Implementasi Budaya Kaizen dan Kreativitas Karyawan dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan dengan Motivasi Kerja sebagai Mediasi. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBis), 2(2), 125–145. https://ejournal.stiesia.ac.id/jimbis/article/view/5827

Lestari, P. A., & Masitoh, A. H. (2022). Aplikasi Me-List Berbasis Android Menggunakan Framework React Native. Jurnal Esensi Infokom, 6, 27.

Moeheriono, M. (2014). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi (Revisi). PT Raja Grafindo Persada.

Moleong, L. J. (2021). Metodologi Penelitian Kualitatif. Remaja Rosdakarya.

Mulyati, A. (2018). Rekrutmen dan seleksi pegawai. El-Idarah: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 2(2). https://repositori.uin-alauddin.ac.id/27604/1/Pengaruh

Proses Rekrutmen dan Seleksi terhadap Kinerja Pegawai di Balai Diklat Keagamaan Kota Makassar.pdf

Nabawi, R. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170–183. https://jurnal.umsu.ac.id/index.php/Maneggio/article/view/3667

Ngo, L. V., Nguyen, N. P., Lee, J., & Andonopoulos, V. (2020). Mindfulness and job performance: Does creativity matter? Australasian Marketing Journal, 28(3), 117–123. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1016/j.ausmj.2019.12.003

Nurahmawati, S., Safitri, D. F., & Nurfadilah, I. (2022). Literature Review: Pengaruh Pemberdayaan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan. Prosiding Seminar Nasional Manajemen Dan Bisnis, 2. http://prosiding.senmabis.nusaputra.ac.id/index.php/prosiding/article/view/92

Rompas, Y. C., Pio, R. J., & Rumawas, W. (2020). Inovasi dan kreativitas kaitannya dengan kinerja karyawan. Productivity, 1(2), 163–167. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/productivity/article/view/29193

Rusdia, U. (2020). Strategi Pembinaan Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Pada Dinas Cipta Karya Dan Tata Ruang Kabupaten Bandung Barat. JISIPOL | Jurnal Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, 4(2), 36–52. https://ejournal.unibba.ac.id/index.php/jisipol/article/view/290/248

Saragi, S. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Kaizen terhadap Kinerja Karyawan pada PT. PP. London Sumatra Indonesia TBK (Jalan Ahmad Yani No. 2 Kesawan Medan). https://repositori.usu.ac.id/handle/123456789/16995

Sihombing, P. L. T., & Batoebara, M. U. (2019). Strategi Peningkatan Kinerja Karyawan Dalam Pencapaian Tujuan Perusahaan di CV Multi Baja Medan. Publik Reform, 6, 1–16. https://journal.dharmawangsa.ac.id/index.php/jupublik/article/view/1241

Sugiono, P. D. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfa Beta.

Suwandana, A., & Dwipayanti, D. (2021). The Effect of Participatory Leadership Styles and Organizational Culture on Employee Performance With Employee Engagement as an Intervening Variable (Study at Bali Royal Hospital Denpasar). Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 13(2), 412–421. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPE/article/view/41608

Syahmirza, J., & Prawitowati, T. (2022). Peran kreativitas dan keterikatan karyawan sebagai pemediasi pada pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan milenial. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 5(4), 536–552. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v5i4.249

Widinugroho, D. A., & Asri, M. T. (2022). Pengaruh Fermentasi Nira Siwalan (Borassus flabellifer) terhadap Coliform dan Escherichia coli pada Selada (Lactuca sativa). LenteraBio, 11(1), 174–182.

Wiliandari, Y. (2015). Kepuasan kerja karyawan. Society, 6(2), 81–95. https://ftkjournal-uinmataram.id/index.php/society/article/view/1475/752

Winukasto, S. G., Sembiring, E. C., & Maharani, M. D. D. (2022). Strategi Peningkatan Motivasi, Kompensasi dan Desain Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Dimasa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus di PT Infoarta Pratama). JRB - Jurnal Riset Bisnis, 6(1), 1–17. https://www.researchgate.net/publication/365102614_STRATEGI_PENINGKATAN_MOTIVASI_KOMPENSASI_DAN_DESAIN_KERJA_TERHADAP_KINERJA_KARYAWAN_PADA_PERUSAHAAN_DIMASA_PANDEMI_COVID-19_Studi_Kasus_di_PT_Infoarta_Pratama